ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
13.
Emocionalno delo zdravstvenega osebja : magistrsko delo
Miklič, Tjaša, 1998-
Emocije predstavljajo temelj našega vsakdanjega življenja, saj nenehno zaznavamo, upravljamo in analiziramo svoja lastna čustva ter tudi čustva in odzive drugih ljudi, ki nas obdajajo. Danes so ...emocije ključne pri delovanju sodobnih zahodnih družb in imajo velik pomen v razumevanju delovanja tako organizacijskih članov kot tudi celotne organizacije. Predvsem širitev storitvenih dejavnosti je pripeljala do tega, da imajo emocije pomembno vlogo predvsem v komuniciranju v zasebni in javni sferi. Zlasti v javni sferi se od zaposlenih pričakuje, da na eni strani izključijo nezaželene emocije, na drugi strani pa vključijo tiste, ki se od njih zahtevajo, zato da bi učinkovitejše opravljali svojo poklicno vlogo. Gre za tako imenovano emocionalno delo, ki se v veliki meri pričakuje tudi od zdravstvenega osebja. Kljub temu, da je emocijam priznana javna veljava, se ta v doseganju ciljev organizacije velikokrat izgubi. Cilj magistrskega dela je analizirati in predstaviti veščine, ki so potrebne za preobrazbo primarnih čustev ter pri tem predvsem opozoriti na pomembnost čustev v javni sferi plačanega dela. Za uspešno in učinkovito opravljanje svojega poklicnega dela mora zdravstveno osebje obvladovati in nadzorovati svoja čustva in pri tem usmerjati tudi emocije pacientov. Posledice emocionalnega dela se kažejo predvsem v doživljanju stresa in pritiskov zaradi preobremenjenosti na delovnem mestu. Rešitev vidim predvsem v opozarjanju na pomembnost čustvene dimenzije dela, saj ta zahteva specifična znanja in zmožnosti.
Type of material - master's thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [T. Miklič], 2022
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
