Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • (Ne)prijetna izkušnja ali Kako uspešno reševati pritožbe in reklamacije? [Elektronski vir]
    Zoran, Borut
    Reševanje pritožb in reklamacij zahteva usposobljene ljudi, ki znajo prisluhniti težavam porabnika in se zavedajo pomembnosti kakovostne rešitve. Stranka ima vedno prav! Tudi ko stranka nima prav, ... ponovi prejšnji stavek. “To je avdio knjiga, ki bi jo moral slišati vsak prodajalec, komercialist, vsak “mojster”, ki se ukvarja s kakšnim poslom, pa tudi vsem ostalim ne bi škodilo, da bi jo poslušali,” je rekel vodja prodaje, po tem, ko je knjigo poslušal. Izkušnje iz prakse in resnični primeri so zagotovilo, da boste reševanje pritožb in reklamacij obvladali v najkrajšem možnem času!
    Type of material - other types of literary text ; adult, serious
    Publication and manufacture - Škocjan : Topika, 2024
    Language - slovenian
    ISBN - 978-961-96697-0-9
    COBISS.SI-ID - 198791427

    Link(s):

    https://audibook.si/book/yyoo

Library/institution City Acronym Free copies Provider Loan
Mestna knjižnica Kranj Kranj SIKKR 50 cop. (out of 52) audibook
Mestna knjižnica Ljubljana Ljubljana MKL 50 cop. (out of 52) audibook
Pokrajinska in študijska knjižnica, Murska Sobota Murska Sobota SIKMS 52 cop. (out of 52) audibook
Knjižnica Domžale Domžale SIKDOM 52 cop. (out of 52) audibook
Goriška knjižnica Franceta Bevka Nova Gorica SIKNG 52 cop. (out of 52) audibook
Mestna knjižnica Izola - Biblioteca civica di Isola Izola - Isola d'Istria SIKIZO 52 cop. (out of 52) audibook
Mariborska knjižnica Maribor SIKMB 52 cop. (out of 52) audibook
loading ...
loading ...
loading ...

Shelf entry