Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Vpliv aspiracijskih referenčnih skupin na odločanje porabnikov v procesu prisvajanja novosti : diplomsko delo
    Gorjup, Lina
    Porabniki se pri sprejemanju nakupnih odločitev pogosto obračajo na aspiracijske referenčne skupine oziroma skupine, ki jim želijo pripadati. Znotraj njih jim kot zanesljivi viri informacij pri ... sprejemanju odločitev pomagajo referenti, ki pogosto nastopajo v vlogi mnenjskih voditeljev. Obračanje na aspiracijske referenčne skupine je relevantno tudi v procesu prisvajanja novosti, ko so porabniki glede novosti še negotovi, je ne poznajo in svojo nakupno odločitev pogosto ocenjujejo kot bolj tvegano. Zanašanje na informacije referentov je zato v kontekstu sprejemanja novosti izredno pomembno. Ko govorimo o učinkovitosti referentov pa je pregled literature pokazal, da so za doseganje učinkov referentov na vedenje porabnikov pomembne različne lastnosti, in sicer strokovnost, fizična privlačnost in všečnost referenta ter zaupanje referentu in identifikacija z njim. V empiričnem delu naloge sem se zato osredotočila na raziskovanje vpliva lastnosti referentov na stališče porabnika do novosti in na namero prisvajanja novosti, ki jo predstavi referent. Skozi analizo sem želela ugotoviti, katere lastnosti neposredno vplivajo na oblikovanje bolj pozitivnega stališča porabnika do novosti in na koncu tudi na namero prisvajanja novosti ter katere lastnosti posredujejo vpliv drugih lastnosti na stališče in namero. Rezultati lastne kvantitativne raziskave so pokazali, da na stališče do novosti pomembno vplivajo zaupanje in všečnost referenta, identifikacija z njim ter strokovnost referenta, vpliv slednje lastnosti pa posreduje zaupanje. Prav tako na porabnikovo namero prisvajanja novosti pomembno vplivajo njegovo stališče do novosti, zaupanje referentu in identifikacija z njim, pri čemer stališče posreduje vpliv zaupanja, ne pa tudi identifikacije z referentom, ki na namero prisvojitve novosti vpliva neposredno.
    Type of material - undergraduate thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [L. Gorjup], 2021
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 77482499

Library/institution City Acronym For loan Other holdings
FSS, J. Goričar Central Social Sciences Library, Ljubljana Ljubljana ODKLJ not for loan 1 cop.
loading ...
loading ...
loading ...