Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Razvoj sistema kazalnikov za vrednotenje prenove proizvodnih procesov : doktorska disertacija
    Vujica-Herzog, Nataša
    Izhodišče raziskave, izvedene v kontekstu doktorske disertacije, predstavlja prenova poslovnih procesov. Prenova poslovnih procesov, ki je v zadnjem desetletju prisotna na vseh koncih sveta, ... predstavlja prelomnico v načinu poslovanja podjetij. Osnovna ideja prenove poslovanja pravi, da način razmišljanja, ki temelji na delitvi in specializaciji dela ter posledično na njegovi razdrobljenosti in je bil v podjetjih prisoten zadnjih 200 let, ni več dovolj dobro orodje za doseganje konkurenčne prednosti in uspešnosti podjetij. Za zadovoljevanje sedanjih zahtev po kakovosti, storitvah, fleksibilnosti in nizkih stroških morajo biti procesi čim enostavnejši. Posledice te potrebe po enostavnosti se izrazito pokažejo v zasnovi procesov in obliki organizacije. Obstoječa literatura opozarja na pomanjkljivosti koncepta prenove poslovnih procesov, ki je sicer s svojim radikalnim delovanjem lahko izjemno uspešen. V raziskavi smo se osredotočili na razvoj konceptualnega modela za oceno in izvedbo prenove in predvsem na definiranje natančnih ciljev merjenja, ki omogočajo vrednotenje izvedene prenove. Povezava prenove poslovnih procesov z nivojem proizvodnih strategij rešuje problem umeščanja procesov prenove, omogoča definiranje izhodišča in postavitev jasnih ciljev podjetja. Izbrani strateški cilji, predstavljeni s konkurenčnimi kriteriji, postanejo cilji, ki jih lahko dosežemo s prenovo procesov. Za večino podjetij je izvedba procesov, kot jih narekuje strategija, še vedno velik problem. To je predvsem posledica razlik, ki se pojavljajo med oblikovanjem in izvedbo, še zlasti pa, ker se obravnavajo kot zaporedne aktivnosti. Pri oblikovanju konceptualnega modela smo privzeli idejo, da bi lahko prenova procesov premostila vrzel med formulacijo in izvedbo strategije. Definiranje jasnih ciljev na drugi strani omogoči merjenje uspešnosti oz. neuspešnosti izvedenega procesa prenove, kar nakazujetudi uspešnost realizacije izbrane oz. postavljene strategije. Področje merjenja uspešnosti poslovanja oziroma merjena izvedbe v zadnjih desetih letih vzbuja precejšnje zanimanje. Razlogov, zakaj je ravno sedaj deležno tolikšne pozornosti in zakaj so tradicionalna finančna merila opredeljena kot nezadostna, je seveda več. Pregled literature omogoča razdelitev na naslednje vsebinske sklope: spremembe v naravi dela, konkurenčnost na trgu, pojav naprednih proizvodnih konceptov, spremembe vlog v podjetjih, zahteve poslovnega okolja, razvoj informacijske tehnologije in mednarodne nagrade za kakovost. Za preučevanje predstavljenega problema smo izbrali metodologijo anketnega raziskovanja. Ta raziskovalna metodologija je najugodnejša za razvoj in definiranje novih spremenljivk, hkrati pa pregled literature kaže na to, da tovrstnih raziskav na preučevanem področju primanjkuje. Raziskava, izvedena v kontekstu doktorske disertacije, s sistemskim pristopom omogoča raziskovanje medsebojnega vpliva treh teoretičnih konceptov (proizvodne strategije, prenove poslovnih procesov in merjenja uspešnosti s pomočjo kazalnikov). Rezultati empirične raziskave, dobljeni na osnovi opazovanj realnega okolja, potrjujejo ustreznost teoretičnih izhodišč in hkrati omogočajo boljše razumevanje obnašanja proizvodnega podjetja.
    Type of material - dissertation
    Publication and manufacture - Maribor : [N. Vujica Herzog], 2004
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 9113366

Library/institution City Acronym For loan Other holdings
Central Technological Library of the University of Ljubljana Ljubljana CTK outside loan 1 cop.
Library of Technical Faculties, Maribor Maribor KTFMB reading room 1 cop.
University of Maribor Library Maribor UKM reading room 1 cop.
loading ...
loading ...
loading ...