Prilagođavanje dinamičnom poslovnom okruženju bit je suvremenog koncepta strateškog marketinga gdje kupci i tržište imaju središnju poziciju. Proces strateškog marketinga fazno je kontinuirana ...značajka koja se sastoji od analize čimbenika okoliša i tvrtke, formuliranja i odabira, te provedbe strateških ideja s konačnom kontrolom i revizijom. Stalnim pregledom ovih koraka želi se odabrati optimalna strateška rješenja u skladu sa specifičnostima prilika, ciljeva i raspoloživih resursa. Definiranje i oblikovanje kombinacije marketinških strategija u konačnici daje smjernice za stvaranje odgovarajuće marketinške kombinacije kroz različite taktike u akciji na odabranim ciljnim tržištima i segmentima kupaca. U primjeni koncepta strateškog marketinga moraju se uzeti u obzir specifičnosti djelatnosti u kojoj tvrtka posluje, položaj industrije s atraktivnošću u poslovnom okruženju i budući trendovi, što je također karakteristično za turističku industriju. U radu se istražuje definicija i primjena marketinške strategije u poslovanju putničke agencije X u kojoj rezultati pokazuju primjenu različitih strateških modela u obliku kombinacija kombinacija za različita poslovna područja, odnosno asortimane i turističke proizvode.
U ovom radu problematizira se pitanje promocije u distributivnim lancima i aktualno stanje kada je riječ o korištenju promotivnih alata u distribucijskom kanalu, kao i o njihovoj kombinaciji, u ...kontekstu višekanalne marketinške strategije, ali i obogaćivanja korisničkog iskustva i CRM-a. Autorice polaze od teze da su novi promotivni alati, posebice njihovo korištenje u digitalnom prostoru, slabije zastupljeni u trgovačkim lancima u odnosu na njihovu upotrebu u marketingu industrijskih proizvođača. U radu se daje prikaz konceptualnog okvira vezanog uz navedenu problematiku te se naglašava značenje optimalne kombinacije online i offline promotivnih kanala, što je od iznimne važnosti u aktualnoj eri tzv. phygital marketinga. U radu se u fokus razmatranja postavljaju mobilne aplikacije kao suvremeni digitalni kanal promocije, te njihov dizajn, sadržaj i model korištenja na primjerima dvaju trgovačkih centara – Lidl i Kaufland, s komparativnom analizom. Nadalje se prikazuju rezultati primarnog istraživanja provedenog na segmentu potrošačke generacije mladih, kojime se pokušalo saznati njihove stavove i mišljenja o navedenim aplikacijama. U posljednjem dijelu rada daje se kritički osvrt autorica na rezultate, zaključni stavovi i smjernice za daljnja istraživanja. Znanstveni doprinos rada sastoji se u konceptualizaciji upotrebe mobilnih aplikacija prema modelu Yadav & Pavlou (2020) koji digitalizaciju poslovanja stavljaju u središte marketinških i poslovnih aktivnosti te koji u svojem modelu promotivne alate promatraju kao ishodište razvoja dugoročnih odnosa prvenstveno na relacijama: poduzeće – klijent i klijent – poduzeće. Praktične implikacije rada ogledaju se u doprinosu spoznajama relevantnima za donošenje strateških marketinških odluka u trgovačkim poduzećima i u kanalu opskrbe općenito. Ograničenje istraživanja je u fokusu na segment mladih u primarnom istraživanju pa se za daljnja istraživanja preporučuje proširenje analiza i na druge segmente potrošača, ali i daljnji razvoj konceptualizacije znanstvene teorije marketinga u području promocije i digitalizacije u sektoru trgovine robe široke potrošnje.
Svrha – Svrha ovog rada jest istražiti primjenu poslovnog modela brze mode (fast fashion) izvan odjevne industrije. Ovaj rad analizira poslovnu povijest marke Swatch te istražuje njezin poslovni ...model u trenutku ulaska na tržište. Swatch je repozicionirao ručni sat kao modni dodatak, odnosno dio mode, nasuprot tradicionalnoj percepciji mjerača vremena. Taj je potez uzrokovao dramatičnu promjenu strategije unutar nefleksibilne i tradicionalne švicarske industrije satova.
Metodološki pristup – S obzirom na ograničenu dostupnost znanstvenih studija koje bi obrađivale aplikacije poslovnog modela brze mode izvan odjevne industrije, ova je studija eksplorativnog karaktera i primjenjuje metodu studije slučaja. Podaci potrebni za razvoj studije slučaja prikupljeni su iz sekundarnih izvora te kroz seriju dubinskih intervjua.
Rezultati i implikacije – Swatch je razvio potpuno nov poslovni model unutar industrije satova. Kao što analiza poslovne studije sugerira, riječ je o modelu koji se sastoji od nekoliko elemenata koji se vežu uz koncept brze mode (fast fashion). Ovo zapravo predstavlja slučaj korištenja modela brze mode u kontekstu izvan tradicionalnih granica modne industrije.
Ograničenja – S obzirom na usredotočenost na jednu studiju poslovnog slučaja koja uključuje faktore specifične za dotičnu industriju, ograničena je generalizacija rezultata istraživanja.
Doprinos – Istraživanje poslovnog modela brze mode primarno je usredotočeno na modnu industriju kao okruženje u kojem je navedeni model razvijen. Ovaj rad pristupa brzoj modi kao konceptu koji može funkcionirati i izvan svog tradicionalnog okruženja.
Full text
Available for:
CEKLJ, NUK, ODKLJ, UL, UM, UPUK
Svrha – Cilj je rada unaprijediti održivi razvoj u građevinskoj industriji (CI) i predstaviti pregled literature iz perspektive ciljeva održivog razvoja (SDG) u marketingu u građevinskoj industriji ...(CI), njegovoj važnosti za strategije upravljanja, marketinške sposobnosti i odnos između održivoga razvoja (SDG) i upravljanja lean (agilnim) i zelenim marketingom (LGM) u građevinskoj industriji (CI).
Metodološki pristup – Kao metodologija istraživanja korišten je strukturirani pregled literature kako bi se saznalo na koji način su adresirane najznačajnije teme u suvremenoj literaturi. Korištena je kombinacija 21 različite ključne riječi pomoću tražilice i pretraživanja po naslovu, sažetku i ključnim riječima radi prikupljanja istraživačkih i preglednih članaka objavljenih u vremenskom razdoblju od deset godina. Ispitano je 114 znanstvenih radova.
Rezultati i implikacije – Članci su ispitivani u tri faze s naglaskom na marketingu i građevinskoj industriji (CI), marketingu i njegovoj važnosti za upravljanje te lean (agilni)i zeleni marketing (LGM). Utvrđene su jazovi u literaturi. Istaknuta su potencijalna buduća područja istraživanja.
Ograničenje – Ograničenja istraživanja vezana su uz korištenje Elseviera (www.sciencedirect.com) kao baze podataka i fokusiranje na istraživanja i pregledne članke napisane na engleskom jeziku.
Doprinos – Rad doprinosi marketinškoj literaturi u području građevinske industrije (CI), zelenom marketingu te lean (agilnom) marketingu u građevinskoj industriji (CI). Istraživanje daje pregled literature na temelju velikog uzorka radova u tri faze. Prikazuje jazove u literaturi te može služiti kao vodič za daljnja istraživanja u marketingu te provedbi strategije lean (agilnog) i zelenog marketinga (LGM) u području građevinske industrije (CI).
Full text
Available for:
CEKLJ, NUK, ODKLJ, UL, UM, UPUK
Marketinške strategije usmjeravaju djelovanje poduzeća prema ostvarenju postavljenih marketinških ciljeva koji se određenom kampanjom žele postići na ciljanim tržištima. Prilikom oblikovanja ...strategije ključno je definirati što, kako i na koji način ciljanoj publici prenijeti te kako mjeriti učinke kampanje. Uspješne marketinške strategije, ukazujući na vrijednost i koristi, izazivaju pažnju i interes te potiču potencijalne kupce na akciju, odnosno kupnju promoviranog proizvoda. Ponekad kampanje zbog različitosti percepcije ne budu shvaćene kako je zamišljeno i rezultiraju neočekivanim ishodima. U radu su predstavljene i analizirane tri marketinške strategije za određeni proizvod sljedećih poduzeća: Dove, Tesla, Inc. i Juicy Couture, s različitim ishodima i utjecajima na brend i ekonomsku vrijednost u smislu statusa tvrtke.
Svrha – Glavna svrha studije jest procijeniti učinak komponenata marketinške strategije društvenih medija na sudjelovanje korisnika u uslugama u iranskoj industriji osiguranja, a s obzirom na ...medijatorsku ulogu percipirane vrijednosti korisnika usluge osiguranja.
Metodološki pristup – Radi se o primijenjenom, opisnom anketnom istraživanju. Za prikupljanje podataka korišten je anketni upitnik. Statistički skup istraživanja činila su aktivna poduzeća u iranskoj industriji osiguranja. Metodom slučajnog uzorkovanja odabran je uzorak od 15 osiguravajućih poduzeća. Ispitanici koji su sudjelovali u anketnom istraživanju odabrani su na temelju prosudbe.
Rezultati i implikacije – Rezultati studije otkrili su da marketinška strategija društvenih medija ima pozitivan i značajan učinak na namjeru sudjelovanja korisnika. Rezultati su također pokazali da percipirana vrijednost korisnika u industriji osiguranja igra posredničku ulogu u odnosu između marketinške strategije društvenih medija i namjere sudjelovanja korisnika. Poduzeća u industriji osiguranja, kao i druge uslužne organizacije, mogu koristiti zaključke ovog istraživanja kako bi unaprijedili razinu sudjelovanja korisnika usluga i poboljšali učinkovitost marketinga na društvenim medijima radi privlačenja korisnika usluga.
Ograničenja – S obzirom da se radi o izviđajnom istraživanju, rezultati su ograničeni veličinom uzorka pa se mogu i promijeniti ako se promijeni veličina uzorka. Osim toga, različita mišljenja o temi istraživanja među ispitanicima mogu donekle utjecati na rezultate.
Doprinos – Pravilna analiza utjecaja marketinških strategija društvenih medija na korisnikovu namjeru sudjelovanja, kao i njegovu pozornost na percipiranu vrijednost pri korištenju usluga osiguranja, presudni su za poboljšanje poslovanja osiguravajućih poduzeća. Ovo je prvi put da se u iranskoj osiguravajućoj industriji provodi istraživanje u tu svrhu, a dobiveni rezultati mogu biti korisni.
Full text
Available for:
CEKLJ, NUK, ODKLJ, UL, UM, UPUK
Razvoj novog proizvoda ili usluge najčešće je iniciran novom potrebom postojećih kupaca. To znači da trenutni proizvod ili usluga više nisu dostatni za potrebe tržišta te je razvoj novog proizvoda ...ili usluge odgovor na novu potrebu. Međutim, u nekim slučajevima prvo se pojavi ideja za potpuno novi proizvod ili uslugu, za koju još nisu definirani potencijalni kupci. U tom slučaju za novu ideju potrebno je identificirati kupce, njihove potrebe koje će novi proizvod ili usluga zadovoljiti, koje probleme će rješavati te na koji način. U ovom radu biti će opisana primjena suvremenih razvojnih metoda za identifikaciju i profiliranje kupaca te određivanje vrijednosti koje im novi proizvod ili usluga pružaju. Nakon toga će biti opisano kako se rezultati primjene tih metoda mogu iskoristiti kod kreiranja marketinške strategije za novi proizvod ili uslugu.
Digitalna transformacija poslovanja obuhvaća dizajn i razvoj poslovnih procesa kojima će se generirati novi proizvodi i usluge, anticipirajući mogućnosti suvremenih i dolazećih tehnologija. Pritom je ...potrebno dizajnirati nove proizvode i usluge koje poduzeće može isporučiti izvedbom svojih procesa, prije nego što za osmišljenim proizvodima ili uslugama uopće postoji ideja ili potreba na tržištu. U tom kontekstu inicijacije digitalne transformacije poslovanja, potrebno je identificirati ključne odrednice percepcije kupaca koje mogu biti relevantne za marketinške strategije stvaranja potražnje za novim proizvodom ili uslugom kod budućih kupaca. U ovom radu će biti istražene klasične odrednice percepcije kupaca s obzirom na utjecaj suvremenih i dolazećih tehnologija, a nakon toga će biti opisano kako se rezultati istraženih dimenzija mogu iskoristiti kod kreiranja marketinške strategije za novi proizvod ili uslugu digitalno transformiranog poslovanja.
Upravljanje znanjem je opći koncept organiziranja, ekstrakcije, raspoređivanja i uporabe znanja unutar organizacije. Koncept upravljanja znanjem nije samo prihvatljiv i primjenjiv u velikim ...organizacijama nego i u malim i srednjim poduzećima. Znanja o kupcima, njihovim stavovima o proizvodima i uslugama, rezultati promocije i oglašavanja, tržišna potražnja konkurencija primarno su u fokusu marketinške poslovne funkcije. Stoga mala i srednja poduzeća trebaju upravljati znanjem i rabiti ga da bi bila konkurentna i postigla maksimalne povrate i prihode. Ogromna količina podataka ulazi u organizaciju i pohranjuje se u različitim dokumentima i formatima. U radu se istražuje kako se podatci mogu organizirati u cilju ekstrakcije znanja i kako znanje uporabiti za oblikovanje uspješne marketinške strategije i plana u malim i srednjim poduzećima. To je tacit znanje temeljeno na iskustvu marketinških eksperata. Rad prikazuje primjenjiv koncept pribavljanja znanja i transformacije u vrijednu aktivu malih i srednjih poduzeća.
Svrha – Općenito govoreći, provedba zelene prakse vodi većoj učinkovitosti poslovanja izvoznih poduzeća. Kako bi se empirijski testirao taj koncept, u istraživanju se predlaže marketinška strategija ...usmjerena okolišu kao prethodnica diferencijacije proizvoda i vodstva u troškovima te kao sredstvo za promicanje marketinškog i financijskog poslovanja.
Metodološki pristup – Istraživanje je provedeno na 388 ispitanika koji su operacijski, proizvodni i marketinški menadžeri indonezijskih izvoznih poduzeća pa je korišteno modeliranje strukturnih jednadžbi (SEM) sa softverom AMOS 18 za analizu podataka.
Rezultati i implikacije – Rezultati otkrivaju da marketinška strategija usmjerena okolišu značajno utječe na diferencijaciju proizvoda i na vodstvo u troškovima. Konkretnije, diferencijacija proizvoda istovremeno utječe na marketinške i financijske rezultate. Međutim, vodstvo u troškovima utječe samo na financijske rezultate, ali ne i na marketinške. Istraživanje upućuje na važnost orijentacije prema okolišu u postavljanju strategije poduzeća i promoviranju poslovanja međunarodnih poduzeća.
Ograničenja – Mjerne čestice korištene u istraživanju preuzete su iz postojećih istraživanja provedenih u razvijenim zemljama, a nije dokazana njihova pogodnost za izravnu primjenu u zemljama u razvoju kao što je Indonezija.
Doprinos – Doprinos rada jest u istraživanju važnosti studija o okolišu u postavljanju strategije poduzeća i promociji djelovanja međunarodnog poslovanja.
Full text
Available for:
CEKLJ, NUK, ODKLJ, UL, UM, UPUK
PDF
