(UL)
-
Digitalizacija socialnega dela v Sloveniji : magistrsko deloBarbo, AnjaV svojem magistrskem delu se ukvarjam z vprašanjem digitalizacije socialnega dela. Zanima me, kako socialne delavke uporabljajo informacijske-komunikacijske tehnologije (IKT) v socialnem delu, s ... kakšnimi etičnimi izzivi se soočajo ter kako digitalizacija vpliva na socialno vključenost uporabnikov. V teoretičnem delu sem najprej razčlenila osnovno terminologijo na področju digitalizacije socialnega dela, pregledala nekatere temeljne dokumente Republike Slovenije in Evropske unije, ki naslavljajo digitalizacijo, prav tako pa sem vključila statistične podatke, vezane na digitalizacijo v Republiki Sloveniji. Naredila sem tudi pregled literature o digitalizaciji na področju socialnega dela. Teoretični del sem zaključila s pregledom informacijske podpore, ki jo uporabljajo centri za socialno delo (CSD) v Sloveniji. V empiričnem delu sem predstavila rezultate kvalitativne raziskave, ki sem jo izvedla na neslučajnostnem vzorcu osmih sogovornic. V pogovoru z njimi me je zanimalo, katere oblike informacijsko-komunikacijskih tehnologij uporabljajo pri svojem delu in za katere namene, s kakšnimi izzivi se soočajo pri uporabi, kako digitalizacija vpliva na socialno delo, s katerimi etičnimi izzivi se soočajo pri uporabi informacijsko-komunikacijskih tehnologij in kako digitalizacija vpliva na uporabnike in uporabnice. Raziskava je v veliki meri potrdila mednarodne raziskave. Doprinos IKT za socialno delo so hitrejša in lažja komunikacija, hitrejše pridobivanje informacij in učinkovitejše delo. Slabosti IKT na področju socialnega dela so pomanjkljivosti komunikacije z uporabo IKT, tehnične težave in negativen vpliv, ki ga ima IKT na počutje socialnih delavk. Zlasti socialne delavke, ki so zaposlene na CSD-jih, poročajo o časovni potratnosti dokumentiranja dela s pomočjo IKT. Raziskava kaže še, da med socialnimi delavci obstaja digitalni razkorak na podlagi spretnosti in motiviranosti za uporabo IKT. Prav tako raziskava kaže, da v socialnem delu pri socialnih delavkah prihaja do brisanja poklicnih meja zaradi uporabe IKT in da socialne delavk poklicne meje ohranjajo različno uspešno. Posledice neuspešnega ohranjanja meja se kažejo v občutku obremenjenosti in občutku, da se delovna obveznost ne konča po osemurnem delovniku – zdi se jim, da so »stalno v službi«. Prav tako se socialne delavke pri uporabi IKT soočajo z vprašanji varovanja osebnih podatkov. Raziskava je pokazala še, da med uporabniki prihaja do digitalnega razkoraka na podlagi dostopa uporabnikov do interneta in do IKT, razlike obstajajo tudi v digitalnih spretnostih in motivaciji uporabnikov za uporabo IKT. Poleg tega raziskava kaže, da dobre digitalne spretnosti in dobra dostopnost uporabnikov do IKT izboljšujeta položaj ljudi, ki živijo v ranljivih kontekstih, šibke digitalne spretnosti pa se odražajo v poslabšanem položaju uporabnikov in oteženem dostopu do e-storitev. Socialne delavke, vključene v raziskavo, so zavzele zelo aktivno vlogo pri zmanjševanju digitalnega razkoraka in njegovih posledic in se zavedajo pomena pridobivanja digitalnih spretnosti za opravljanje svojega dela, ne prepoznavajo pa pomena aktivne vloge socialnega dela pri digitalizaciji storitev socialnega dela in oblikovanju digitalne agende. Socialne delavke torej prepoznavajo svojo vlogo v digitalizaciji na mikro ravni, ne pa tudi na makro ravni.Type of material - master's thesis ; adult, seriousPublication and manufacture - Ljubljana : [A. Barbo], 2023Language - slovenianCOBISS.SI-ID - 188212739
Author
Barbo, Anja
Other authors
Zaviršek, Darja
Topics
digitalizacija |
informacijsko-komunikacijske tehnologije |
poklicne meje |
centri za socialno delo |
digitalni razkorak |
digitisation |
ICT |
professional boundaries |
digital divide
Library | Call number – location, accession no. ... | Copy status |
---|---|---|
Faculty of Social Work, Ljubljana | arhiv bmag tisk 119 IN: 2015387 |
loan not possible |
Shelf entry
Permalink
- URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year | Impact factor | Edition | Category | Classification | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Select the library membership card:
If the library membership card is not in the list,
add a new one.
DRS, in which the journal is indexed
Database name | Field | Year |
---|
Links to authors' personal bibliographies | Links to information on researchers in the SICRIS system |
---|---|
Barbo, Anja | |
Zaviršek, Darja | 00317 |
Source: Personal bibliographies
and: SICRIS
Select pickup location:
Material pickup by post
Delivery address:
Address is missing from the member's data.
The address retrieval service is currently unavailable, please try again.
By clicking the "OK" button, you will confirm the pickup location selected above and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the above pickup location and delivery address, and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the address selected above and complete the reservation process.
Notification
Automatic login and reservation service currently not available. You can reserve the material on the Biblos portal or try again here later.
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Pickup location | Material status | Reservation |
---|
Reservation in progress
Please wait a moment.
Reservation was successful.
Reservation failed.
Reservation...
Membership card:
Pickup location: