-
Pospeševanje prodaje v tirnem potniškem prevozništvu Slovenije : magistrsko deloBerglez, Vlado, 1973-Pri obravnavi problematike tega magistrskega dela in iskanju ustreznih rešitev smo uporabili različne znanstvene metode; te so v glavnem induktivna ind eduktivna metoda, metoda analize in sinteze, ... komparativna metoda, metoda opazovanja, empirična metoda, metoda deskripcije, statistična metoda, metoda dokazovanja. Cilji našega raziskovanja so podati rešitve v obliki modela pospeševanja prodaje, s katerim bomo na področju tirnega potniškega prevozništva Slovenije spodbujali dvig splošne ravni kakovosti storitev, gradili ugled tehnološko sodobnega in inovativnega podjetja, ustrezno motivirali prodajno osebje, dosegli boljšo izrabo prevoznih zmogljivosti, ohranjali obstoječe in pridobivali nove potnike, povečali prodajo prevoznih storitev in nenazadnje dosegli tudi večji tržni delež. Pospeševanje prodaje predstavlja tisti instrumentarij, s katerim lahko navedene cilje dosežemo. Model pospeševanja prodaje v tirnem potniškem prevozništvu Slovenije, ki ga v predloženem delu predstavljamo, obsega: načine pospeševanja prodaje z osebjem, načine pospeševanja prodaje do posameznih tržnih segmentov - potnikov, tehnično-tehnološke in organizacijske rešitve, politiko diferenciacije prevoznih cen, način organiziranosti prodaje ter oglaševalske aktivnosti in različne oblike stikov s potniško javnostjo. Prodajo tirnih prevoznih storitev pospešujemo z osebjem z uporabo različnih metod, ki bodo osebje motivirale. To pomeni, da se morajo uporabljati predvsem različne oblike nagrajevanja, ustrezen sistem izobraževanja s poudarkom na komuniciranju s potniki, zagotovljeni morajo biti ugodni delovni pogoji in podjetniška klima. Različne možne tehnike, ki jih Slovenske železnice lahko uporabljajo do dejanskih in potencialnih potnikov, se kažejo kot nižje cene, dodatne storitve, nagradne igre, kuponi, direktna pošta, darilni proizvodi, urejenost in oprema prodajnih mest, natečaji, sejmi in razstave. Pomembno je na podlagi posebnega programa ustvarjanje segmenta tako imenovanih stalnih strank. Za učinkovitost pospeševanja so v tirnem potniškem prevozništvu nepogrešljive ustrezne tehnično-tehnološke in organizacijske rešitve, s katerimi moramo v Sloveniji predvsem zagotoviti višje potovalne hitrosti, boljšo dostopnost do tirnega omrežja ter posodobiti sistem prodaje prevoznih storitev ter storitev na daljavo. Pri pospeševanju prodaje je pomembna strategija diferenciranih prevoznih cen, s katero moramo vplivati na večje povpraševanje in boljšo izrabo prevoznih kapacitet. Diferenciacijo prevoznih cen izvajamo v obliki različnih ponudb z upoštevanjem različnih vrst potnikov ter z upoštevanjem kvantitativnega, prostorskega in časovnega kriterija. Prav tako je treba na Slovenskih železnicah ustrezno reorganizirati prodajno funkcijo, in sicer na način, ki bo omogočil zlasti širitev cenovnih ponudb in storitev ter hitrejši odziv na zahteve trga, kar pomeni ustanovitev večjega števila organizacijskih enot v horizontalnem nivoju, ki prevzemajo več strateških in operativnih prodajnih funkcij. Za pospeševanje prodaje v tirnem potniškem prevozništvu Slovenije je potreben tudi večji poudarek na informiranju, spodbujanju in osveščanju dejanskih in potencialnih potnikov, kar lahko dosežemo z atraktivnim, kakovostnim in dovolj množičnim izvajanjem oglaševalskih aktivnosti in posameznih oblik stikov z javnostjo - potniki.Type of material - master's thesis ; adult, seriousPublication and manufacture - Maribor : [V. Berglez], 2003Language - slovenianCOBISS.SI-ID - 7958550
Author
Berglez, Vlado, 1973-
Other authors
Pauko, Franc |
Lipičnik, Martin
Topics
tirno potniško prevozništvo |
podjetje Slovenske železnice |
prevoznik |
tehnično-tehnološki dejavniki |
načini pospeševanja prodaje |
prodajno osebje |
potniki |
diferenciranje cen prevozov |
rail passenger transport |
company Slovenske železnice (Slovenian railways) |
carrier |
technical and technological factors |
methods of sales promotion |
sales staff |
passengers |
differentiation of the transport prices
Library | Call number – location, accession no. ... | Copy status |
---|---|---|
Faculty of Logistics, Celje | Knjižnica 656.2 BERGLEZ V. Pospeševanje IN: 000000185 |
available - reading room |
Library of Technical Faculties, Maribor | pisarna A-003 (FERI) MD BERGLEZ V. POSPEŠEVANJE | available - reading room |
Shelf entry
Permalink
- URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year | Impact factor | Edition | Category | Classification | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Select the library membership card:
DRS, in which the journal is indexed
Database name | Field | Year |
---|
Links to authors' personal bibliographies | Links to information on researchers in the SICRIS system |
---|---|
Berglez, Vlado, 1973- | |
Pauko, Franc | 01760 |
Lipičnik, Martin | 06969 |
Select pickup location:
Material pickup by post
Notification
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
Pickup location | Material status | Reservation |
---|
Please wait a moment.