Faculty of Administration, Ljubljana (VUSLJ)
-
Analiza uspešnosti in učinkovitosti petih izbranih upravnih enot : diplomsko deloStefani, AndrejOrganizacijam javnega sektorja predstavlja izziv izbor kazalnikov za merjenje uspešnosti in učinkovitosti. Ob izboru kazalnikov za merjenje uspešnosti in učinkovitosti dobijo organizacije nepopolne ... rezultate o poslovanju, zaradi česar so možnosti za izboljšave manjše. Namen diplomskega dela je na podlagi rezultatov ugotoviti, koliko so upravne enote učinkovite in uspešne ter predlagati upravnim enotam priložnosti za izboljšave. Cilj je analizirati učinkovitost in uspešnost izbranih upravnih enot v dveh časovnih obdobjih. V teoretičnem delu je uporabljena deskriptivna metoda, kjer so na podlagi člankov, knjig in zakonskih predpisov opredeljeni pojmi: javni sektor, javna uprava, državna uprava in upravne enote. Poleg tega je s pomočjo deskriptivne metode opredeljen pomen učinkovitosti in uspešnosti. V empiričnem delu sta uporabljena analitična in primerjalna metoda raziskovanja, kjer je ključna analiza učinkovitosti in uspešnosti upravnih enot. Analiza je izvedena v dveh časovnih obdobjih, in v časovnem obdobju 2010–2015 in 2015–2019. Ugotovljeno je bilo, da so bile v prvem časovnem obdobju manjše UE učinkovitejše in da imajo večji delež rešenih upravnih zadev, medtem ko sta imeli v drugem UE LJ in MB večji delež rešenih upravnih zadev ter sta bili bolj učinkoviti. Poleg tega je bilo ugotovljeno, da velikost UE vpliva na stroškovno učinkovitost, saj so večje UE razdeljene na več področij, posledično pa so stroški manjši. Največje izboljšave se pojavljajo pri določitvi ciljev glede reševanja upravnih zadev, pisarniških stroškov ter anketiranja glede zadovoljstva strank s storitvami in zadovoljstva zaposlenih. Ta odstopanja se lahko odpravijo z določitvijo ukrepov ter sprotno analizo uspešnosti in učinkovitosti znotraj organizacij.Type of material - undergraduate thesis ; adult, seriousPublication and manufacture - Ljubljana : [A. Stefani], 2024Language - slovenianCOBISS.SI-ID - 186540803
Author
Stefani, Andrej
Other authors
Kotnik, Žiga
Topics
učinkovitost |
uspešnost |
upravna enota |
javni sektor |
javna uprava |
efficiency |
effectiveness |
administrative unit |
public sector |
public administration
Electronic version of document accessible or this is an electronic resource
Shelf entry
Permalink
- URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year | Impact factor | Edition | Category | Classification | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Select the library membership card:
If the library membership card is not in the list,
add a new one.
DRS, in which the journal is indexed
Database name | Field | Year |
---|
Links to authors' personal bibliographies | Links to information on researchers in the SICRIS system |
---|---|
Stefani, Andrej | |
Kotnik, Žiga | 33132 |
Source: Personal bibliographies
and: SICRIS
Select pickup location:
Material pickup by post
Delivery address:
Address is missing from the member's data.
The address retrieval service is currently unavailable, please try again.
By clicking the "OK" button, you will confirm the pickup location selected above and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the above pickup location and delivery address, and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the address selected above and complete the reservation process.
Notification
Automatic login and reservation service currently not available. You can reserve the material on the Biblos portal or try again here later.
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Pickup location | Material status | Reservation |
---|
Reservation in progress
Please wait a moment.
Reservation was successful.
Reservation failed.
Reservation...
Membership card:
Pickup location: