Turizam je ekonomska aktivnost koja je posljednih desetljeća doživjela najdinamičniji razvoj, ali ga karakterizira i osjetljivost u mnogim aspektima. Kako je pandemija Covid-a-19 prouzročila globalno drastična usporavanja i izazove kao nikada ranije, autori smatraju da je važno učiti iz prošlosti kako bi se razumjela priroda kriza u turizmu te mikro- i makroekonomski odgovori na njih te kako bi se bolje pripremili na njih. Cilj je ove rasprave mapirati prošle krize koje su utjecale na turizam i analizirati njihov utjecaj na odluke o putovanjima prema vrsti krize uz korištenje metodologije sustavnog pregleda literature (SLR). Autori vjeruju da rezultati ukazuju na razloge za sve veću potrebu proširivanja našeg akademskog i praktičnog znanja o segmentaciji tržišta potrošača. Na osnovu ukupnih rezultata pregleda, ovaj rad doprinosi boljem razumijevanju utjecaja kriza na odluke o putovanju kako bi se izvijestilo o dostignutim i budućim teoretskim i empirijskim saznanjima u području, naročito u marketingu i planiranju u turizmu. Nakon rasprave teorijskih i praktičnih implikacija rezultata te interpretacije prirode studije, članak zaključuje pozivom na daljnja ciljana istraživanja. Tourism has been one of the most dynamically developing sectors in recent decades, is also vulnerable in numerous aspects. Since the COVID-19 pandemic caused such global drastic fallbacks and challenges as never before, the authors believe that it is crucial to learn from the past to understand the nature of crises in tourism and the micro- and macroeconomic responses to them, in order to be better prepared. The aim of this study is to map past crises affecting tourism and to analyse their impact on travel decisions according to the type of crisis, using the methodology of a systematic literature review (SLR). The authors believe that the results establish the reasons for the extremely increasing need for expanding our scholarly and practical knowledge concerning consumer market segmentation. Based on the comprehensive findings of the review, this article contributes to the indepth understanding of the impact of crises on travel decisions to apprise recent and future theoretical and empirical advances in the area, especially in tourism marketing and planning. The theoretical and practical implications of these findings are discussed and given the exploratory nature of the work, the paper concludes calling for further targeted research.