Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
E-resources
Full text
Open access
  • AKREDITACIJA KAO MEHANIZAM ...
    Gajdić, Dušanka; Horvat, Dijana; Zrno, Martina

    Sjemenarstvo, 03/2013, Volume: 29, Issue: 3-4
    Journal Article

    U svrhu povećanja zadovoljstva sadašnjih, a i budućih klijenata Visoko gospodarsko učilište u Križevcima poduzima razne aktivnosti za poboljšanje svojih usluga. Između ostalog, planira se provesti postupak akreditacije laboratorija za kontrolu kakvoće poljoprivrednog sjemena prema normi HRN EN ISO/IEC 17025. Osiguranje kvalitete ispitnih rezultata jedan je od važnih elemenata povjerenja u kompetentnost ispitnih laboratorija. Akreditacija laboratorija važna je i bitna pretpostavka konkurentnosti i uklapanja hrvatskih laboratorija u aktualne tokove europskog tržišta. Osim što se akreditacijom dobiva službeno priznanje da je laboratorij kompetentan provoditi ispitivanja prema određenim normama, promiče se i povjerenje korisnika u laboratorije, njihovu stručnost, pouzdanost i kvalitetu usluga. S ciljem unapređenja kvalitete provedeno je anketiranje korisnika usluga Laboratorija za kontrolu kakvoće poljoprivrednog sjemena VGUK. Anketom su se željele dobiti informacije o zadovoljstvu korisnika kvalitetom usluga laboratorija te uvid u stavove i mišljenje korisnika o potrebi akreditacije laboratorija i prednostima koje bi akreditacijom laboratorija ostvarili sami korisnici.