Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Komunikacija med zaposlenimi in gosti v hotelu in restavraciji Lipa : diplomsko delo
    Brkovič, Rebeka
    Diplomsko delo sestavljajo trije glavni deli, in sicer predstavitev podjetja, teoretični del in anketa (raziskava). Teoretično poglavje sestavljajo sledeča podpoglavja: komunikacija, uporaba čustev, ... neverbalno komuniciranje, kulturne razlike, znaki ter sredstva pri komunikaciji, delitev nebesedne komunikacije ter vidiki iste, novodobna elektronska tehnologija in pa vrste motenj pri komunikaciji. Vse to se seveda nanaša tudi na podjetje Lipa. Praktični del diplomskega dela je bil izveden v obliki ankete, ki so jo zaposleni delili tako gostom restavracije kot hotela Lipa. Na ta način so zaposleni lahko videli, kakšno je trenutno stanje v smislu komunikacije, kakšne so njihove prednosti in slabosti, katere pristope lahko obdržijo in ohranjajo ter pri katerih so potrebne izboljšave. Gosti prihajajo iz raznih krajev in držav, posledično med gosti lahko opazimo kulturne razlike, s tem pa se od gosta do gosta razlikujejo tudi želje.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Bled : [R. Brković], 2020
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 32518403

Nobena knjižnica v sistemu COBISS.SI nima izvoda tega gradiva.
loading ...
loading ...
loading ...