Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Analiza zadovoljstva gostov s hotelskimi storitvami v hotelu Astoria : diplomska naloga
    Kunšič, Ines
    Dvakrat je bila izvedena anketa med domačimi in tujimi gosti hotela Astoria, prvič jeseni 2002 in drugič pomladi 2004, obakrat v izvensezonskem obdobju. Namen je bil ugotoviti stopnjo zadovoljstva ... hotelskih gostov in na podlagi rezultatov izboljšati ponudbo. Narejena je bila analiza zadovoljstva gostov s hotelskimi storitvami ter nato primerjava rezultatov obeh anket. Ugotovljeno je bilo, da je leto 2004 stopnja zadovoljsta gosotv s hotelskimi stoitvami v primerjavi z letom 2002 višja in da so poglavitni razlog za to kadrovske in organizacijske spremembe v hotelu Astoria.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Bled [i.e.] Jesenice : [I. Kunšič], 2004
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 512103286

Nobena knjižnica v sistemu COBISS.SI nima izvoda tega gradiva.
loading ...
loading ...
loading ...