Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Načini vključevanja porabnikov v komunikacije z znamko na spletnem družbenem omrežju Instagram : diplomsko delo
    Kramberger, Uroš, 1996-
    Vključevanje porabnikov postaja vse bolj relevantno področje preučevanja in je vedno bolj prisotno v tržnih strategijah. Vključenost, ki jo moramo razumeti kot interaktivni odnos med znamko in ... porabnikom, vpliva tudi na zvestobo porabnikov znamki in vrednost znamke v očeh porabnikov. Z višjo stopnjo vključenosti porabnikov znamka doseže tudi to, da jo porabniki vidijo bolj pozitivno, zanimivo in privlačno kot tisto, kjer so porabniki z nižjo stopnjo vključenosti v znamko. S pojavom Spleta 2.0, ki je nadomestil Splet 1.0, in novimi aplikacijami znotraj tega, so se pojavila tudi nova orodja, s katerimi lahko znamke dosežejo višjo stopnjo vključenosti svojih porabnikov. Ker spletna družbena omrežja in njihova povezava z vključenostjo porabnikov v znamko še niso v celoti raziskana, je namen mojega diplomskega dela raziskati vključenost porabnikov v virtualne skupnosti znamk na spletnem družbenem omrežju Instagram in vpliv tipov objav, objavljenih s strani znamke, na spletnem družbenem omrežju Instagram, na stopnjo vključenosti porabnikov. Načine vključevanja porabnikov in stopnjo vključenosti sem raziskoval na primeru znamk Adidas, Nike in Zara, ki delujejo v okviru modne industrije. Za raziskovanje vključenosti sem izbral metodo Coursarisa, ki predpostavlja različne tipe objav na spletnih družbenih omrežjih, in prilagojeni model COBRA, ki vključenost porabnikov deli na različne nivoje.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [U. Kramberger], 2021
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 85667587

Knjižnica/institucija Kraj Akronim Za izposojo Druga zaloga
FDV, Osrednja družboslovna knjižnica J. Goričarja, Ljubljana Ljubljana ODKLJ ni za izposojo 1 izv.
loading ...
loading ...
loading ...