-
Breakthrough customer service : best practices of leaders in customer supportBrown, Stanley A.Vrsta gradiva - zbornikZaložništvo in izdelava - Toronto [etc.] : J. Wiley ; Ontario : John Wiley & Sons Canada, cop. 1997Jezik - angleškiISBN - 0-471-64232-0COBISS.SI-ID - 4165148
Avtor
Brown, Stanley A.
Teme
Potrošniki |
Motivacija |
Zborniki |
Vodenje |
Tehnike |
Zborniki |
Prodaja |
Promocija |
Zborniki |
Ponudba |
Kvaliteta |
Zborniki |
Storitve |
Management |
Pridobivanje |
Preboji |
Prelom |
Zborniki |
Strokovni priročnik |
Vodenje |
Delovna sila |
Meritve |
Razvojna strategija |
storitve |
potrošnik |
psihologija potrošnika |
tržna struktura |
cilj |
pozicioniranje |
predstava |
manager |
poslovodni delavci |
management |
servisi |
izboljšave |
vodenje |
uspešnost poslovanja |
vedenje |
znanje |
spremembe |
meritve |
mišljenje |
reševanje problemov |
osebnost |
sposobnosti |
prenova |
prednost |
strokovno delo |
zborniki |
case study |
primeri
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Rezervirajte gradivo na želenem mestu prevzema.
Mesto prevzema |
Status gradiva | Rezervacija |
---|---|---|
Ekonomsko-poslovna fakulteta, Maribor |
prosto - na dom, čas izposoje: 30 dni
|
Signatura – lokacija, inventarna št. ... |
Status izvoda |
---|---|
658.89 BREAKTHROUGH 658.89 BREAKTHROUGH |
prosto - na dom, čas izposoje: 30 dni
|
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.