-
Reakcija odjemalcev v primeru njihovega nezadovoljstva : diplomsko deloTomše, Maja, 1980-Vrsta gradiva - diplomsko deloZaložništvo in izdelava - Bukovje ; Gorica pri Slivnici : [M. Tomše], 2007Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 9216284
Avtor
Tomše, Maja, 1980-
Drugi avtorji
Mumel, Damijan |
Snoj, Boris
Teme
Zadovoljstvo |
Zadovoljstvo odjemalcev |
Nezadovoljstvo |
Diplomske naloge |
Zadovoljstvo |
Nezadovoljstvo odjemalcev |
Značilnosti |
Diplomske naloge |
Vedenje uporabnikov |
Vedenjski vzorci |
Pritožbe |
Diplomske naloge |
Vedenje uporabnikov |
Kakovost storitev |
Zadovoljevanje |
Diplomske naloge |
Vedenje uporabnikov |
Reševanje konfliktov |
Ciljani skrining |
Diplomske naloge |
odjemalec |
zadovoljstvo |
meritve |
metode |
vrednotenje |
empirične raziskave |
reševanje problemov |
izboljšave |
vedenje |
psihologija potrošnika |
kvaliteta |
zagotavljanje kvalitete |
storitve |
uporabniki |
potrošnik |
programi |
potrebe |
cilj |
organizacijske strukture
Signatura – lokacija, inventarna št. ... |
Status izvoda | Rezervacija |
---|---|---|
Č D 0000008892 Č D 8892 |
prosto - za čitalnico
|
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Tomše, Maja, 1980- | |
Mumel, Damijan | 15314 |
Snoj, Boris | 03751 |
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.