-
Vpliv spletnih uporabniških ocen na nakupno vedenje potrošnikov [Elektronski vir] : magistrsko deloOtoničar, Nina, 1997-Z nenehno rastjo spletnega nakupovanja so se tudi govorice od ust do ust preselile na splet in se na njem »preimenovale« v spletne uporabniške ocene. Pri spletnem nakupovanju je tveganje za ... nezadovoljstvo z izdelkom ali storitvijo visoko, saj ju ni mogoče preizkusiti ali si ju ogledati v živo. Tu so potrošnikom v veliko pomoč spletne uporabniške ocene, ki pravzaprav predstavljajo posredno izkušnjo z izdelkom. Potrošniki se o izdelku, njegovi kakovosti, uporabnosti, izgledu, trajnosti in ostalih lastnostih pred odločitvijo o nakupu pozanimajo na spletu z branjem uporabniških ocen potrošnikov, ki so izdelek že preizkusili in svoje mnenje delili z drugimi. Pri tem ni vsaka ocena enako prepričljiva. Namen raziskave je ugotoviti, katere lastnosti ocen imajo pomemben vpliv na nakupno namero potrošnikov. S kvantitativno raziskavo se je kot ključna izkazala vsebnost foto in video gradiva. Presenetljivo so se za nepomembni izkazali informativnost ter objektivnost in racionalnost vsebine ocene. Da bi imela ocena čim večji vpliv na nakupno namero, bi morala, po rezultatih sodeč, vsebovati foto ali video posnetek izdelka v uporabi ter besedni opis, ki ni preveč racionalen in objektiven, ampak vsebuje tudi čustveno komponento, saj tako v očeh bralca deluje avtentično ter vsebuje le pomembne in uporabne informacije o izdelku.Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [N. Otoničar], 2024Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 193714691
Avtor
Otoničar, Nina, 1997-
Drugi avtorji
Golob, Urša, 1977-
Teme
Spletno nakupovanje |
Vedenje potrošnikov |
Uporabniki interneta |
Univerzitetna in visokošolska dela |
spletne uporabniške ocene |
informativnost vsebine |
foto in video gradivo |
racionalnost in objektivnost vsebine |
online consumer reviews |
content informativeness |
photo and video material |
rationality and objectivity of content
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Otoničar, Nina, 1997- | |
Golob, Urša, 1977- | 28675 |
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.
Več ...
Predmetne oznake Učbeniki Zebra Vodiči