Razvoj modela za merjenje ugleda javnih komunalnih podjetij v Sloveniji : magistrsko delo
Kofol, Jasna, 1994-
Dandanes nobeno komunalno podjetje kot javna organizacija ne more delovati samo. Njegova uspešnost, legitimnost in sistemski obstoj so v veliki meri odvisni od ugleda, ki si ga je pridobilo skozi ...čas, ter zaupljivosti uporabnikov njegovih storitev. Čeprav je ugled v tem kontekstu vse večji predmet zanimanja, obstoječih instrumentov za merjenje ugleda ne moremo uporabiti, saj v večini posvečajo pozornost dejavnikom, ki niso osrednjega pomena za javna komunalna podjetja. V magistrskem delu smo se tako posvetili oblikovanju prilagojenega modela za merjenje ugleda javnih komunalnih podjetij v Sloveniji pri njihovih uporabnikih, pri čemer so nam za izhodišče služili že uveljavljeni instrumenti ter obstoječa literatura o korporativnem ugledu, organizacijah v javnem sektorju, slovenskem komunalnem sektorju, storitvenem marketingu in zadovoljstvu uporabnikov. Z empirično raziskavo smo potrdili, da je korporativni ugled večdimenzionalen konstrukt, ki vpliva na odnos uporabnikov do javnih komunalnih podjetij. Praktikom marketinga in drugim raziskovalcem smo ponudili svež pristop h korporativnemu ugledu, vodstvom komunalnih podjetij pa omogočili, da jasneje pogledajo skozi oči svojih uporabnikov. Svetovali smo jim, naj se bolj kot na splošno oceno o ugledu osredotočijo na tista področja svojega delovanja, ki najbolj prispevajo k oceni, in stalno odpravljajo svoje šibke točke. Le tako si lahko ustvarijo dobro zalogo za negotovo prihodnost.
Vrsta gradiva - magistrsko delo
; neleposlovje za odrasle
Založništvo in izdelava - Ljubljana : [J. Kofol], 2020
Dostopna je elektronska verzija dokumenta ali pa gre za elektronski vir
Vnos na polico
Dodajanje gradiva na polico je uspelo.
Dodajanje gradiva na polico je spodletelo.
Dodajanje gradiva na polico ni bilo potrebno.
Bibliografsko gradivo je bilo uspešno dodano na polico.
Dodajanje bibliografskega gradiva na polico ni uspelo.
Gradivo je že na polici.
Trajna povezava
URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto
Faktor vpliva
Izdaja
Kategorija
Razvrstitev
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Izberite knjižnično izkaznico:
Baze podatkov,
v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov
Področje
Leto
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev
Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Citiranje
Funkcionalnost trenutno ni na voljo. Prosimo, poskusite kasneje.
Več ...
Predmetne oznake Učbeniki Zebra Vodiči