-
Uporaba podatkovne analitike pri napovedovanju klicev glede na oglaševalske kampanje : diplomsko deloKurnik, MarcelUporaba podatkovne analitike je postala vse bolj razširjena v vseh panogah zaradi pojava masovnih podatkov in zahtev, ki jih narekuje trg. Napovedna analitika je vse bolj priljubljena v sklopu ... podatkovne analitike, saj se vse več organizacij zaveda pomembnosti napovedovanja prihodnjih vrednosti. Napovedovanje je pomembno tudi v klicnem centru zaradi optimizacije dela zaposlenih. Pri takšni vsebini napovedne analitike podjetja uporabljajo različne metodologije napovednih modelov, med njimi tudi regresijsko analizo. Na povečanje števila klicev lahko vpliva veliko dejavnikov, eden izmed najpogostejših pa so oglaševalske kampanje. V svojem diplomskem delu sem z linearno regresijsko analizo napovedal število klicev glede na oglaševalske kampanje, kjer sem ugotovil, da je linearna regresija primerna metoda za napovedovanje števila klicev. Rezultati so pokazali, da gre za pozitivno povezanost med številom klicev in oglaševalskimi kampanjami, ki je statistično značilna v mesečnem in tedenskem obdobju. Dobljene rezultate sem s pomočjo Erlangovega kalkulatorja uporabil za prikaz optimizacije urnika v klicnem centru.Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [M. Kurnik], 2020Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 37062147
Avtor
Kurnik, Marcel
Drugi avtorji
Škulj, Damjan
Teme
Oglaševanje |
Advertising |
Klicni centri |
Call centers |
Napovedovanje |
Forecasting |
Diplomska dela |
Graduate theses |
podatkovna analitika |
napovedovanje |
linearna regresijska analiza |
oglaševalske kampanje |
optimizacija urnika |
data analytics |
forecasting |
linear regression analysis |
advertising campaigns |
schedule optimization
Signatura – lokacija, inventarna št. ... |
Status izvoda | Rezervacija |
---|---|---|
Č Ms 0000016876 V skladišču Č Ms 16876 V skladišču |
ni za izposojo
|
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Kurnik, Marcel | |
Škulj, Damjan | 19505 |
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.
Več ...
Predmetne oznake Učbeniki Zebra Vodiči