Zadovoljniji zaposleni vode zadovoljnijim potrošačima i boljim performansama organizacije. Zbog toga, uspešne organizacije stalno traže nove načine da poboljšaju zadovoljstvo zaposlenih. Jedan od ...njih je zelena interna komunikacija, posmatrana iz perspektive internog zelenog marketinga. Kako nedostaju empirijska istraživanja u ovom području, u ovom radu se ispituje uticaj zelene interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenih. Za potrebe rada, prikupljeni su podaci od 177 zaposlenih u različitim organizacijama Republike Srbije. U svrhu testiranja pretpostavke, primenjena je korelaciono-regresiona analiza. Rezultati su pokazali pozitivan, direktan i značajan uticaj zelene interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenih. Ovim radom se doprinosi boljem razumevanju uloge zelene interne komunikacije u konceptu internog zelenog marketinga i njenog uticaja na zadovoljstvo zaposlenih. Rezultati mogu biti od koristi menadžerima u razvoju zelenih internih komunikacija sa svrhom širenja zelene vrednosti organizacije i poboljšanja zadovoljstva zaposlenih.
Zadnji dve desetletji smo bili priče nezadržni gospodarski rasti, ki je bila plod rasti cen delnic, rasti cen na nepremičninskem trgu in eksponentne proizvodnje ter še večje potrošnje. Vendar pa smo ...leta 2008 prišli v gospodarsko krizo, ki je podobna tisti iz leta 1929, danes pa nam zaradi dogodkov v Grčiji grozi, da se bo tudi Evropa znašla v podobni krizi kot leta 1930 Nemčija. Menedžerji in finančniki so bili in so še vedno eden največjih akterjev gospodarske rasti (in tudi zloma), zato je danes, v obdobju velike negotovosti in počasnega gospodarskega ter družbenega okrevanja, še posebno pomembno, da si predočimo, kaj so temeljne predpostavke naše družbe in njenega delovanja. Zato v članku poskušamo razumeti temeljne pojme, na katerih gradi sodobna postmoderna in postindustrijska družba (njen gospodarski in izobraževalni sistem), kot kaj je znanje oziroma vednost, resnica, kaj je delo, smisel, dodana vrednost (inovacije) in osebno zadovoljstvo zaposlenega. Pri razumevanju teh pojmov izhajamo predvsem s stališča življenjskega svetovanja ter ga povezujemo z izobraževanjem odraslih za razvoj kariere in osebnostni razvoj.
Uspješna poduzeća veliku pozornost pridaju kvaliteti internih komunikacija, za koje je utvrđeno da mogu doprinijeti konkurentskoj prednosti u sve zahtjevnijoj tržišnoj utakmici. Interna komunikacija ...postaje ključan preduvjet stvaranju nove vrijednosti i osiguravanju zadovoljstva potrošača i zaposlenih.
Cilj ovog rada bio je utvrditi postoji li povezanost između pojedinih faktora interne komunikacijske klime te zadovoljstva i lojalnosti zaposlenih.
Podaci korišteni u radu prikupljeni su istraživanjem provedenim među zaposlenicima farmaceutskog poduzeća. Oni su prikupljeni neposredno nakon strateških promjena koje su nastale kao posljedica promjena vlasničke strukture i nove organizacijske kulture poduzeća. Provedena faktorska analiza upućuje na postojanje 5 ključnih faktora komunikacijske klime, a to su: Percipirana informiranost zaposlenih o korporativnim aktivnostima, Zadovoljstvo suradnicima, Percipirana stabilnost posla, Percipirani značaj radnog mjesta u organizaciji i Percipirani osjećaj nepravde. Regresijskom analizom utvrđena je pozitivna povezanost kvalitetne komunikacijske klime sa zadovoljstvom poslom i lojalnošću zaposlenih u uvjetima strateških organizacijskih promjena, što je značajna informacija svima koji imaju dvojbe oko načina komuniciranja strateških promjena u poduzeću.
PDF
