-
Handbook of services marketing & managementVrsta gradiva - priročnikZaložništvo in izdelava - Thousand Oaks (CA) [etc.] : Sage, cop. 2000Jezik - angleškiISBN - 0-7619-1611-3; 0-7619-1612-1COBISS.SI-ID - 10734822
Drugi avtorji
Swartz, Teresa A. |
Iacobucci, Dawn
Teme
Service industries |
Marketing |
Service industries |
Management |
Customer services |
Marketing |
Customer services |
Management |
Customer relations |
Management |
Storitve |
Zagotavljanje |
Marketing |
Priročniki |
Zborniki |
Storitve |
Management |
Firme |
Priročniki |
Zborniki |
Storitve |
Operativni management |
Izkušnje |
Priročniki |
Zborniki |
Storitve |
Donosnost |
Obnavljanje |
Priročniki |
Zborniki |
Potrošniki |
Motivacija |
Priročniki |
Zborniki |
Potrošniki |
Percepcija |
Pričakovanje |
Priročniki |
Zborniki |
Potrošniki |
Potrošniški interesi |
Možnosti |
Priročniki |
Zborniki |
Storitve |
Ponudba in povpraševanje |
Odličnost |
Priročniki |
Zborniki |
Vodenje |
Tehnike |
Merjenje učinkovitosti |
Priročniki |
Zborniki |
Marketing |
Organiziranost |
Storitvene dejavnosti |
Priročniki |
Zborniki |
Marketing |
Zahteve |
Potrebe |
Priročniki |
Zborniki |
Industrijski management |
Storitve |
Gospodarske dejavnosti |
Priročniki |
Zborniki |
panoge dejavnosti |
storitve |
trženje |
management |
potrošnik |
odličnost |
profit |
vzajemno trženje |
industries |
services |
marketing |
management |
consumer |
excellence |
profit |
relationship marketing |
relationship marketing
Knjižnica | Signatura – lokacija, inventarna št. ... | Status izvoda |
---|---|---|
Ekonomsko-poslovna fakulteta, Maribor | 339.13 HANDBOOK Services | prosto - na dom, čas izposoje: 30 dni |
Ekonomsko-poslovna fakulteta, Maribor | 339.13 HANDBOOK Services a | prosto - na dom, čas izposoje: 30 dni |
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.