-
The customer service workbook [Elektronski vir] [Videoposnetek]Lake, Neville ; Hickey, KristinVrsta gradiva - računalniški CD, DVD, USB-ključIzdaja - [Compact disc ed.]Založništvo in izdelava - London : K. Page : The Lake Group Pty, cop. 2002Jezik - angleškiISBN - 0-7494-3789-8COBISS.SI-ID - 6724892
Avtor
Lake, Neville |
Hickey, Kristin
Drugi avtorji
Stanton, Roy |
The Lake Group Pty |
Housley Communications |
Streamlearning
Teme
Customer services |
CD-ROMs |
Consumer satisfaction |
CD-ROMs |
Service industries |
CD-ROMs |
Customers |
Empowerment |
CD-ROMs |
Customer relations |
CD-ROMs |
Consumer behavior |
CD-ROMs |
Potrošniki |
Zadovoljevanje |
Potrošniški interesi |
CD-ROMi |
Potrošniška družba |
Storitvene dejavnosti |
Predstavitve |
CD-ROMi |
Managerji |
Podporni programi |
Vizije |
CD-ROMi |
Storitve |
Marketinška strategija |
Video |
CD-ROMi |
potrošnik |
CD-ROM |
kompaktne plošče |
videoposnetek |
filmi |
vedenje |
moč |
storitve |
psihologija potrošnika |
podatki |
tržne raziskave |
strategija |
strategija trženja |
predstava |
kreativnost |
ustvarjalnost |
delo |
lokacija |
meritve |
poslovodni delavci |
management |
manager |
kariera |
poklicna uspešnost |
kadri |
osebnost |
teamsko delo
Knjižnica | Signatura – lokacija, inventarna št. ... | Status izvoda |
---|---|---|
Ekonomsko-poslovna fakulteta, Maribor | cdr 658.89 LAKE N. Customer,cd | prosto - na dom, čas izposoje: 30 dni |
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Obvestilo
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Prosimo, počakajte trenutek.