Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
E-viri
Celotno besedilo
Odprti dostop
  • BIBLIOMETRIJSKA I SADRŽAJNA...
    CHATTERJEE, Pratim; DATTA, Smita

    Acta Turistica, 06/2023, Letnik: 35, Številka: 1
    Journal Article, Book Review

    Cilj ovoga rada je dati pregled literature kako bi se ustanovile varijable, teorije i modeli koji utječu na odluke turista o izboru zdravstvenog hotela za svoje liječenje i wellness. U članku se korištenjem tražilice Google Scholar bibliometrijski i sadržajno analiziraju sva značajna područja istraživanja provedena posljednjih dvadeset godina. Rezultati studije preporučuju zdravstvenim hotelima fokusiranje na sljedeće varijable za stjecanje konkurentne prednosti: medicinska i ne-medicinska infrastruktura, zadovoljstvo klijenata, kvaliteta usluge, materijalni uvjeti, itd. Također se znanstvenicima i turističkim stručnjacima predlažu smjernice za buduća istraživanja, poput koristi i mogućnosti pretvaranja nespecifičnih hotela u zdravstvene ili dodavanja jedinica za zdravstvenu skrb postojećim hotelima, uloge zdravstvenog hotela kao izvora deviznog priljeva od međunarodnih zdravstvenih i wellness turista kao i značaj hotela zdravstvene skrbi u vrijeme epidemije ili pandemije. The paper aims to list the literature identifying those variables, theories, and models that impact the tourists’ decisions on choosing healthcare hotels for their medical treatment and wellness wellbeing. The article has undertaken bibliometric and content analyses of all the significant research areas of last two decades using the Google Scholar search engine. The findings of this study recommend that healthcare hotels focus on variables like medical and non-medical infrastructure, customer satisfaction, service quality, physical convenience, etc. to earn a competitive edge. This study also provides promising directions for future research of the academicians and industry professionals, such as benefits or feasibility of converting non-specific hotels into healthcare hotels or adding healthcare facilities into their regular features, the role of the healthcare hotel as a foreign exchange earner from inbound medical and wellness tourists, and the significance of healthcare hotels in epidemics or pandemics.