Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
E-viri
  • Okvirni model mjerenja kval...
    Jajetić, Tomislav; Kralj, Damir

    Sigurnost, 10/2021, Letnik: 63, Številka: 3
    Journal Article, Paper

    Računalna podrška vođenju evidencija zaštite na radu postala je danas nužnost i preduvjet kvalitetnog upravljanja ovim važnim i vrlo složenim područjem. U skladu s time, na hrvatskom tržištu se javlja sve veći broj programskih rješenja za potporu vođenju evidencija zaštite na radu. Funkcionalnost ovih programa i formati zapisa u Republici Hrvatskoj nisu u potpunosti propisani niti postoji službeni postupak certifikacije. U cilju utvrđivanja kvalitete ovih programskih rješenja na osnovi iskustva i zadovoljstva korisnika autori su oblikovali okvirni mjerni model organiziran u pet mjernih kategorija koje obuhvaćaju procjenu sadržaja, funkcionalne kakvoće, utilizaciju po mogućnostima, sigurnost i aktualnost podataka te ergonomiju same programske potpore. Istraživanje je provedeno online putem elektroničkog upitnika. Provedena je analiza podataka te pouzdanosti i valjanosti upitnika. Za dva programska rješenja prikupljen je relevantan broj ispitanika. U oba slučaja ukupne ocjene kvalitete ne razlikuju se značajno, ali upućuju na vrlo veliki prostor za daljnji napredak funkcionalne kvalitete. Computer support for keeping records of safety at work has become today a necessity and a prerequisite for quality management of this important and very complex issue. Accordingly, an increasing number of software solutions appear on the market to support the keeping of occupational safety records. The functionality of these programs and record formats in the Republic of Croatia is not fully defined nor is there a formal certification process. In order to determine the quality of these software solutions based on experience and customer satisfaction, we designed a framework assessment model organized in five measurement categories that include content assessment, functional quality, utilization, data security and actuality, and ergonomics of the software itself. The research was conducted online via an electronic questionnaire. Data analysis, reliability and validity of the questionnaire were performed. A relevant number of respondents was collected for two software solutions. In both cases, the overall quality assessments do not differ significantly, but indicate a very large area for further improvement of functional quality.