Turbulentna okolina, veliki broj zadataka interdisciplinarnog karaktera, brze tehnološke promjene, sve oštrija tržišna pravila zahtijevaju novi način poslovanja i dovode u pitanje održivost tradicionalne organizacije poslovanja. Umjesto zastarjelih teorija o organizaciji iz vremena industrijalizacije, danas se organizacija i poslovanje trebaju temeljiti na nekim novim organizacijskim konceptima, a jedan od njih je reinženjering. Ono što je bitno za reinženjering je kako organizirati poslovanje u skladu sa zahtjevima tržišta i suvremenim tehnologijama. U radu se govori i o ulozi informacijske tehnologije u reinženjeringu poslovnih procesa. Jedan od najtežih dijelova u reinženjeringu jest prepoznavanje novih nepoznatih mogućnosti tehnologije, umjesto već poznatih. Prava snaga tehnologije nije u stvaranju mogućnosti da stari procesi rade bolje, već da omogući raskidanje starih pravila i stvori novi način poslovanja - reinženjering. Prije ili kasnije, željeli mi to ili ne, svi će na domaćem tržištu biti suočeni sa svjetskom konkurencijom i to u njenom najžešćem obliku. Organizacije, a s njima i menadžeri naći će se u složenom dinamičkom okruženju gdje će biti presudna njihova sposobnost razumijevanja i prihvaćanja promjena. Stara zanimanja i staro organizacijska uređenje su tvorevine drugog vremena. Je li došlo vrijeme odbacivanja starih principa i prihvaćanja novih?