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Tavares, Fernando Oliveira; Fraiz Brea, Jose Antonio
Investigaciones turísticas, 05/2020 19Journal Article
Este artigo tem como objetivo analisar e confirmar as caraterísticas determinantes na escolha de hostels na cidade do Porto, em Portugal. Foi efetuado um inquérito que foi respondido por 208 hóspedes deste tipo de equipamento hoteleiro. Os hostels estão integrados num segmento low cost, tratando-se por isso de um local de hospedagem barato, para hóspedes que não procuram o luxo, sendo por isso associados a turismo de jovens mochileiros. A análise confirmatória efetuada apresenta oito fatores que estão na base da sua escolha e são: a segurança geral do hostel, a limpeza do hostel, o mobiliário básico do hostel, os serviços de apoio aos hóspedes, o design e ambiente, as externalidades positivas de localização, o convívio e entretenimento dos hóspedes e a segurança física objetiva dos hostels. Trata-se de uma análise confirmatória, onde os trinta e oito itens agrupados em oito fatores, são um forte contributo para o estudo do tema, devendo merecer a atenção por parte dos gestores destas unidades hoteleiras, dos investidores e do público em geral.
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