Akademska digitalna zbirka SLovenije - logo
E-viri
Celotno besedilo
Recenzirano Odprti dostop
  • Zadovoljstvo lokalnog stano...
    Matas, Paolina; Raspor Janković, Sanja

    Acta Economica Et Turistica, 12/2023, Letnik: 9, Številka: 2
    Journal Article, Web Resource

    Svrha: Svrha ovog istraživanja jest istražiti percepciju i zadovoljstvo lokalnog stanovništva turističkom ponudom odabrane otočne turističke destinacije. Cilj je istraživanja ocijeniti razinu zadovoljstva lokalnog stanovništva pojedinim elementima ponude te utvrditi utjecaj pojedinih elemenata ponude na ukupno zadovoljstvo lokalnog stanovništva turističkom destinacijom. Metodologija: Istraživanje se temelji na primarnim podacima prikupljenim tehnikom anketiranja. Varijable u upitniku preuzete su iz Muresan et al. (2019) i Qualitest modela. Uzorak čine stanovnici odabrane otočne turističke destinacije. Prikupljeni podaci analizirani su metodama deskriptivne statističke analize te primjenom eksploratorne faktorske analize i višestruke regresijske analize. Rezultati: Rezultati istraživanja pokazuju da lokalno stanovništvo ima pozitivan stav prema turističkoj ponudi promatrane otočne turističke destinacije. Ujedno je dokazan značajan i pozitivan utjecaj zadovoljstva pojedinim elementima turističke ponude na ukupno zadovoljstvo lokalnog stanovništva turističkom destinacijom Zaključak: Ovo istraživanje nadopunjuje jaz u literaturi razmatrajući elemente turističke ponude kao prediktore zadovoljstva lokalnog stanovništva turističkom destinacijom. Ujedno, rezultati mogu institucijama koje upravljaju destinacijom poslužiti kao izvor dodatnih informacija u kreiranju razvojnih politika i strategija. Purpose: The purpose of this research paper was to study the perception and satisfaction of the local population with the tourism offer of a selected island tourism destination. The research objective was to assess the residents’ satisfaction level with regard to individual elements of the offer, and to determine the impact of individual elements of the offer on total resident satisfaction with the tourism destination. Methodology: The research is based on primary data collected through a questionnaire. The variables in the questionnaire were taken from Muresan et al. (2019) and the Qualitest model. The sample comprised residents of the selected island tourism destination. The collected data were analysed via descriptive statistical analysis methods, and by implementing the exploratory factor analysis and multiple regression analysis. Results: The research results show that the local population has a positive attitude toward the tourism offer of the observed island tourism destination. Also, we corroborated a significant and positive impact of satisfaction with individual elements of the tourism offer on total resident satisfaction with the tourism destination. Conclusion: This research fills the gap in literature by observing elements of the tourism offer as predictors of resident satisfaction with the tourism destination. Also, the results can serve as a source of additional information to destination management organisations in creating development policies and strategies.