U današnjem izuzetno konkurentnom, kompleksnom, dinamičnom i nepredvidivom okruženju organizacije moraju svoje stategije prilagoditi novim izazovima. Jedna od trenutno aktualnih tema je multigeneracijska radna snaga i kreiranje odgovarajućeg ambijenta za uspješno funkcioniranje nekoliko različitih generacija zaposlenih. U ovakim uvjetima jedan od najbitnijih zadataka svake organizacije predstavlja generiranje najjačih strana i karakteristika pripadnika različitih generacija i stvaranje konkurentske prednosti. Danas u organizacijama rade četiri različite generacije – tradicionalisti, baby boomeri, pripadnici generacije X i Y (određeni broj pripadnika generacije Z je također ušao na tržište rada). Svaka generacija sa sobom nosi određene stavove, vrijednosti, uvjerenja, očekivanja i odnos prema poslu. Također, kada je u pitanju ponašanje u organizaciji svaka generacija posjeduje svoje osobitosti. Multigeneracijska radna snaga može biti odličan potencijal i kreirati konkurentsku prednost svakoj organizaciji koja uspije pomiriti generacijske razlike. Radeći zajedno, sve generacije mogu maksimalno iskoristiti svoje vještine i sposobnosti zahvaljujući mogućnosti da uče jedni od drugih.