Virtualna organizacija je skup više geografski distribuiranih, funkcionalno i / ili kulturno različitih subjekata koji su povezani elektroničkim oblicima komunikacije i oslanjaju se na lateralne, dinamične odnosa za koordinaciju. Virtualne organizacije daju zaposlenicima slobodu da rade s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme. Identifikacija se smatra ljepilom koje povezuje virtualne radnike i njihove organizacije. U tom kontekstu, može se postaviti pitanje kako zaposleni u virtualnim organizacijama održavaju organizacijsku identifikaciju. No, pravo je pitanje da li je organizacijska identifikacija uopće potrebna i da li j bilo koje ljepilo, osim komunikacije, potrebno da poveže virtualne radnike i njihove organizacije. Virtualna organizacija u budućnosti će imati gotovo beskonačnu raznolikost struktura, a sve će biti promjenjive. Fokus virtualnih organizacija neminovno će biti pomak od "tko smo" prema "ono što radimo", iz organizacijske strukture prema projektima ili proizvodima.