NUK - logo
Faculty of Arts, Lj. - all departments (FFLJ)
OHK FF oddelčne knjižnice bodo imele v času poletnih mesecev nekoliko prilagojene urnike. Poletne urnike si lahko ogledate:
Poletni urniki
  • Elektronski referenčni servis "Vprašal bom knjižničarja" : diplomsko delo
    Kalin, Dubravka
    Napredek tehnologije in z njim povezana višja pričakovanja uporabnikov terjata dopolnitev tradicionalnega referenčnega servisa z elektronskim referenčnim servisom, ki predstavlja delno uresničitev ... "knjižnice brez zidov". Elektronski referenčni servis (ERS) s pomočjo interneta poveže oddaljenega uporabnika s knjižničarjem, ki poskuša odgovoriti na uporabnikovo vprašanje, ali pa mu pomaga, da le ta razvije spretnost iskanja informacij. Komunikacija med uporabnikom in bibliotekarjem lahko poteka s pomočjo elektronske pošte, spletnega obrazca, sistema chat ali videokonference. ERS tako knjižnici kot uporabniku ponuja veliko prednosti, hkrati pa skriva tudi nekaj pasti. Ob uvajanju servisa se zastavi kar nekaj vprašanj, povezanih z načrtovanjem servisa, programsko opremo, implementacijo v knjižnici, z evalvacijo servisa, z možnostmi povezovanja z drugimi knjižnicami in z možnostmi izboljšave. Na nekatera izmed teh vprašanj smo poskušali odgovoriti tudi s pomočjo poskusnega projekta v okviru Osrednje knjižnice Celje, kjer lahko uporabniki zastavijo vprašanje knjižničarjem s pomočjo elektronskega obrazca, ki ga najdejo na spletnih straneh knjižnice. Zaradi omejenih sredstevknjižnice in preobremenjenosti zaposlenih bibliotekarjev, je bilo potrebno postaviti nekatere omejitve servisa, ki se nanašajo na to, kdo sme uporabljati elektronski referenčni servis, kakšen tip vprašanj sme uporabnik zastaviti, v kolikšnem času uporabnik lahko pričakuje odgovor in v kakšni obliki bo dobil odgovor referenčnega knjižničarja. Posebej oblikovana rubrika "Pogosto zastavljena vprašanja" naj bi uporabniku v prihodnje omogočala dostopdo nekaterih podatkov tudi brez posredovanja knjižničarja. Izkušnje, ki so bile pridobljene pri tem poskusnem projektu, pa nas napeljujejo k povezovanju z drugimi slovenskimi knjižnicami v okviru konzorcija.
    Type of material - undergraduate thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [D. Kalin], 2004 [i. e. 2005]
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 28613218

Reserve material at the desired pickup location.

Pickup location Material status Reservation
OHK-Bibliotekarstvo
available - outside loan, loan period: 7 days
Aškerčeva paketnik
Parcel box
available - outside loan, loan period: 7 days
Call number – location, accession no. ... Copy status
OHK - Bibliotekarstvo
 DIP 0000000002 KALIN D. Elektronski
OHK - Bibliotekarstvo
 DIP 02 KALIN D. Elektronski
available - outside loan, loan period: 7 days
OHK - Bibliotekarstvo
 SKL-Dipl 0000000002 KALIN D. Elektronski
OHK - Bibliotekarstvo
 SKL-Dipl 02 KALIN D. Elektronski
available - reading room
loading ...
loading ...
loading ...