Ključna naloga vsake spletne trgovine je zadovoljiti potrebe uporabnikov ter poskrbeti, da bo njihova uporabniška izkušnja čimbolj prijetna in pozitivna. Za doseganje uspešnosti in pozitivne ...uporabniške izkušnje pa je potrebno skrbno načrtovanje vsakega koraka, ki ga opravi uporabnik trgovine - od vstopa v trgovino do zaključka nakupa. V magistrski nalogi smo opravili ekspertno študijo, kjer smo primerjali spletne trgovine ZKP RTV Slovenija, Big Bang in Hartman. Ugotovili smo, da je v spletni trgovini Big Bang največ prisotnih kriterijev, ZKP RTV Slovenija pa se je izkazala za trgovino, kjer kriteriji največkrat niso prisotni. Poleg ekspertne študije pa smo izvedli tudi spletno anketo, s katero smo pridobili mnenja kupcev v trgovini ZKP RTV Slovenija, ki so svojo uporabniško izkušnjo delili takoj po opravljenem nakupu. Izkazalo se je, da si uporabniki najbolj želijo sprememb glede možnosti plačila po povzetju, ustreznejšega opisa izdelkov, komentiranja in ocenjevanje le-teh ter prisotnosti spletne trgovine na socialnih omrežjih.
Type of material - master's thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [N. Zajc], 2018
b II 0000734020 Informacijski center za bibliotekarstvo
b II 734020 Informacijski center za bibliotekarstvo
available - reading room
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi