Podatkovno rudarjenje in segmentacija strank v elektronskem poslovanju z uporabo metode grozdenja in LRFM modela : diplomsko delo
Nadu, Nejc
V zadnjih letih smo priča hitremu razvoju informacijskih in spletnih tehnologij. Vse več se uporabljata izraza "informacijska družba" in "informacijska ekonomija", v kateri je podatek več vreden kot ...sami produkti in storitve. Podjetja zbirajo ogromne količine podatkov, ki jih s pomočjo podatkovnega rudarjenja obdelujejo in iz njih pridobivajo uporabne informacije, ki jih uporabljajo za načrtovanje poslovnih in marketinških strategij. V diplomskem delu smo obravnavali področja uporabe podatkovnega rudarjenja v elektronskem poslovanju. Ugotovili smo, da elektronsko poslovanje zaradi svojih lastnosti, predvsem prisotnosti na spletu, predstavlja učinkovito domeno za uspešno podatkovno rudarjenje. Osredotočili smo se predvsem na segmentacijo strank v elektronskem poslovanju, ki predstavlja jedro strategije upravljanja odnosov s strankami CRM. Predstavili smo prednosti, ki jih prinaša podatkovno rudarjenje v procesu segmentacije, ki se nanašajo predvsem na avtomatizacijo procesa in možnost personalizacije, ter opisali najbolj uporabljene tehnike in metode podatkovnega rudarjenja za segmentacijo strank. V empiričnem delu smo izvedli prikaz segmentacije strank spletne trgovine s pomočjo metode grozdenja k-means in LRFM modela, ki velja za enega najbolj učinkovitih modelov segmentacije strank na podlagi vedenja.
Type of material - undergraduate thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [N. Nadu], 2021
Č Ms 0000017220 Closed stacks
Č Ms 17220 Closed stacks
loan not possible
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
More...
Subject Headings Textbook Zebra Research guides