Digitalno, virtualno, online – u fokusu Semenski, Vikica; Ille, Jagoda; Cej, Višnja
Vjesnik bibliotekara Hrvatske,
2021, Volume:
64, Issue:
1
Journal Article, Paper
Peer reviewed
Open access
Cilj. Knjižnice grada Zagreba korisnicima nude raznovrsne mrežne usluge i sadr- žaje, a njihova važnost dodatno je istaknuta tijekom fizičkog zatvaranja zbog pandemi- je bolesti COVID-19 i dodatnih ...poteškoća izazvanih potresom. Cilj je rada analizom usluga i sadržaja dostupnih korisnicima Knjižnica grada Zagreba tijekom zatvorenosti knjižnica te usluga i sadržaja nastalih u to vrijeme potvrditi pretpostavku o opravdanosti trajnog ulaganja u sljedeća područja: kvalitetnu mrežnu uslugu i sadržaje, nabavu elek- troničke građe, edukaciju djelatnika za vještine i znanja potrebne za rad na daljinu te u opremu koja podržava i rad na daljinu i povećan interes korisnika za mrežne usluge i sadržaje.
Metodologija. Korištenje pojedinih digitalnih usluga i sadržaja analizirano je kroz statističke podatke prikupljene mrežnim alatom Google Analytics, bilježenjem prenoše- nja i korištenja digitalnih sadržaja KGZ-a u medijima i društvu. Podaci iz 2020. godine navedeni su za razdoblja prije, tijekom i nakon završetka zatvaranja knjižnica kako bi se došlo do zaključaka o promjenama u pristupu i korištenju usluga i sadržaja u tim poseb- nim okolnostima. Kao dopuna navedenim podacima iz 2020. godine, za dio digitalnih sadržaja i usluga napravljena je usporedba s podacima za 2019. godinu.
Rezultati. Prikazana važnost ponude mrežnih usluga i sadržaja Knjižnica grada Zagreba (Digitalne zbirke, e-knjiga, katalog, Kalendar godišnjica, kanali društvenih medija, Pitajte knjižničare), koji bilježe značajne promjene korištenja tijekom fizičkog zatvaranja knjižnica, temelj su za određivanje prioriteta u planiranju daljnjeg razvoja Knjižnica grada Zagreba te poticaj za cjelovito sagledavanje posljedica izvanrednih do- gađaja kako bi se učinkovito djelovalo na daljnji rad i razvoj knjižnica.
Originalnost i vrijednost. Osim što donosi prikaz jednog dijela knjižnične ponude dostupnog korisnicima u uvjetima potpunog zatvaranja velike knjižnične mreže, članak podupire pretpostavke o važnosti razvoja knjižničnih usluga i sadržaja temeljenih na informacijsko-komunikacijskim tehnologijama te važnosti trajnog ulaganja u digitalni segment knjižničnog poslovanja.
Cilj. Cilj je ovog rada predstavljanje primjera dobre prakse kriznog upravljanja i knjižničnog poslovanja Knjižnica grada Zagreba tijekom 2020. godine, posebice u sa- mom jeku potpune obustave rada ...svih kulturnih djelatnosti.
Pristup/metodologija. Osim pregleda usluga za korisnike koje su se pružale konti- nuirano, u radu će detaljno biti prikazani primjeri dobre prakse iz poslovanja, osmišljeni i uvedeni u vrlo kratkom vremenu u nastojanju da se zadovolje brojne društvene, kultur- ne i obrazovne, pa čak i psihološke potrebe građana. Prikazane su i knjižnične prakse i usluge u međunarodnom kontekstu s kojima je provedena usporedba, kao i usklađenost s preporukama međunarodnih i nacionalnih knjižničarskih udruženja te je dan pregled rezultata kvantitativne i sadržajne analize komunikacije s korisnicima putem e-pošte i objava u medijima.
Rezultati. Usporedba knjižničnih praksi i usluga u međunarodnom kontekstu te ana- liza usklađenosti s preporukama međunarodnih i nacionalnih knjižničarskih udruženja pokazuju visok stupanj podudarnosti i usklađenosti, dok su rezultati kvantitativne i sa- držajne analize komunikacije s korisnicima i objava u medijima potvrdili opravdanost korištenog modela kriznog upravljanja i komunikacije.
Praktična primjena. Mogućnost praktične primjene prikazanih primjera dobre prak- se kriznog upravljanja i knjižničnog poslovanja te rezultata i prikaza usluga za korisnike svakako je neizmjerno važna za sve narodne knjižnice u Hrvatskoj.
Društveni značaj. Bolest COVID-19 nametnula je sasvim nove paradigme poslova- nja, poput zatvaranja knjižnica, strogih higijenskih mjera i fizičke udaljenosti, a rad u kriznim okolnostima dodatno je otežan potresom koji je pogodio Zagreb 22. ožujka te poplavom koja se dogodila 24. srpnja 2020. godine. Rad je prilog tvrdnji da su knjižnice ustanove koje su oduvijek spremno odgovarale na raznolike društvene izazove.
Originalnost/vrijednost. Opisani primjeri dobre prakse kriznog upravljanja i komu- niciranja te opisane knjižnične usluge predstavljaju značajan doprinos pregledu praksi kriznog upravljanja u narodnim knjižnicama na nacionalnoj razini te na toj razini pred- stavljaju vrijedan prilog za daljnju raspravu.
Cilj. Svrha je ovog rada prikazati kako se može primjenjivati razvojna biblioterapija na odjelima za djecu i mlade u narodnim knjižnicama. Pristup. Razvoju emocionalnih i socijalnih kompetencija kod ...djece i mladih pridonosi korištenje razvojne biblioterapije koju često provode knjižničari u sklopu raznovrsnih knjižničnih programa unutar suvremene knjižnice. Rad je proizašao iz dugogodišnjeg iskustva autorica u radu s djecom i mladima, a strukturiran je metodom analize i usporedbe tekstova. Rezultati. Za uspješno provođenje biblioterapijskog procesa potrebno je osigurati preduvjete kao što su mogućnost uspješne komunikacije s djecom, uspostavljanje dobre grupne povezanosti i razumijevanje grupne dinamike te izbor odgovarajuće građe. Rezultati pokazuju potrebu za brojnim kompetencijama knjižničara koji rade na odjelima za djecu i mlade. Originalnost. Rad prikazuje kako provođenje razvojne biblioterapije pomaže djeci i mladima u rješavanju problema s kojima se susreću tijekom odrastanja. Za provjeru učinkovitosti pronađenog rješenja u biblioterapijskom procesu, rad naglašava i nudi tehniku dramske ili lutkarske igre.
Purpose . The purpose of this paper is to present how developmental bibliotherapy can be applied in the children and youth departments in public libraries. Approach . The use of developmental bibliotherapy contributes to the development of emotional and social competencies in children and young adults, and is often prac-ticed by children librarians as a part of different library programmes in modern libraries. This paper is the result of many years of experience of the authors, and it is structured using the method of text analysis and comparison. Results. It is important to provide certain preconditions for the successful imple-mentation of a bibliotherapeutic process, such as successful communication with children, good group coherence, understanding of group dynamic, and the selection of appropriate reading materials. The results show the need for developing a number of competencies in the librarians working with children and young adults. Orginality/value . The paper shows how implementation of developmental bibli-otherapy helps children and young adults in solving the problems that they encounter while growing up. To test the efficiency of the solutions found through the bibliothera-peutic process, this paper emphasizes and presents the techniques of drama and puppet play
RFID TECHNOLOGY IN ZAGREB CITY LIBRARIES Cej, Visnja; Giunio, Kluk; Silic, Tomislav
Vjesnik bibliotekara Hrvatske,
01/2013, Volume:
56, Issue:
3
Journal Article
Rad se bavi istraživanjem učestalosti korištenja zbirki i usluga odjela zvučne, audiovizualne, multimedijalne i elektroničke (AVME) građe. S obzirom na današnju opću dostupnost navedenih sadržaja ...izvan prostora knjižnice, ispituje se opravdanost osnivanja novih odjela. Svrha je dobivanje smjernica za prilagodbu nabavne politike, sadržaja i usluga potrebama korisnika. U uvodnome dijelu rada kratko se opisuje važnost i povijest AVME građe u narodnome knjižničarstvu te daje sažet prikaz samostalnih odjela AVME građe u mreži Knjižnica grada Zagreba. Anketiranje je provedeno u dvije knjižnice mreže KGZ-a. U istraživačkome dijelu rada analizira se korištenje pojedinih zbirki građe, sadržaja i usluga te ispituje zadovoljstvo korisnika knjižnica. Rezultati istraživanja prikazuju podatke dobivene metodom anketiranja i analizom godišnjih izvješća KGZ-a. Ti podaci daju smjernice za poboljšanje postojećih zbirki i usluga.
Knjižnice grada Zagreba uvode novu uslugu nazvanu “Preslušavanje glazbenih zbirki Knjižnica grada Zagreba”. Digitalizacijom glazbene zbirke i prilagodbom sučelja mrežnoga kataloga, omogućeno je ...preslušavanje cjelovitih zvučnih zapisa u prostorima knjižnica, ali i preslušavanje vremenski ograničenih dijelova zvučnih zapisa na internetu. Na taj je način korisnicima znatno olakšan izbor željenoga albuma neovisno o statusu njegove posudbe, što je iznimno važno svim korisničkim skupinama, a osobito osobama s invaliditetom. Oni “Preslušavanjem glazbenih zbirki” imaju mogućnost izravnoga uvida u fond knjižnica bez potrebe za fizičkim dolaskom na lokaciju. U sljedećim fazama projekta u nj će se, digitalizacijom vlastitih glazbenih zbirki, uključiti i ostali glazbeni i multimedijalni odjeli KGZ-a. Bitno je napomenuti da različiti odjeli u svome fondu imaju iste jedinice građe, tako da će konačan broj digitaliziranih zapisa biti manji od ukupnoga broja jedinica građe u svim zbirkama. Programi i rješenja primijenjena u projektu “Preslušavanje glazbenih zbirki” mogu se u budućnosti koristiti i za izradu videokataloga koji bi obuhvatio vrijedne filmove, koncertne snimke i ostale videozapise.
PDF
