Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana (NUK)
-
Merjenje zadovoljstva bolnikov z ambulanto nujne medicinske pomoči = Measurement of patient satisfaction with primary care emergency room servicesKersnik, Janko, 1960-2015 ; Gantar-Žura, LiliBackground: To develop an instrument for measuring patient satisfaction with emergency services provided in a primary health care centre.. Methods: A modified EUROPEP questionnaire applicable to the ... emergency room setting was used and some specific questions were added. A random sample of 350 participants was selected from 7,500 patients who visited the emergency room in the Kranj primary health care centre in one years period. The patients weresent the questionnaire with a return envelope 14 days after their visit tothe emergency room. Results: Questions were answered by 121 (39%) patients, 61% of whom were women and 39% men. They ranged in age from 18 to 88 years (mean age 49 years). The average waiting time was 50 minutes. The questionnaire proved valid and reliable (Cronbachs Alpha=0.93). The mean satisfaction rate was 7.9 points. Conclusions: We developed a reliable instrument for measuring patient satisfaction with visits to the emergency room The results revealed a high level of patient satisfaction with emergency room services. Improvements in the process of patient flow to the emergency room should be considered, and the patients should be instructed to visit the emergency room for true emergencies only and to see their family doctor about other health problems.Vir: Zdravstveno varstvo : Slovenian journal of public health. - ISSN 0351-0026 (Letn. 45, št. 1, 2006, str. 37-44)Vrsta gradiva - članek, sestavni delLeto - 2006Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 20962777
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
vir: Zdravstveno varstvo : Slovenian journal of public health. - ISSN 0351-0026 (Letn. 45, št. 1, 2006, str. 37-44)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Kersnik, Janko, 1960-2015 | 18330 |
Gantar-Žura, Lili | ![]() |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema:
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi