NUK - logo
Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana (NUK)
Naročanje gradiva za izposojo na dom
Naročanje gradiva za izposojo v čitalnice
Naročanje kopij člankov
Urnik dostave gradiva z oznako DS v signaturi
  • Zadovoljstvo mladostnikov s storitvami referenčne službe v Mestni knjižnici Grosuplje : magistrsko delo
    Jerše, Mateja, 1986-
    Referenčne storitve, ki jih ponuja splošna knjižnica morajo zadovoljiti potrebe vseh uporabnikov. Posebno pozornost je potrebno nameniti mladostnikom, ki so v svojem obdobju odraščanja še posebej ... občutljivi. Pomembno je, da se jim referenčni knjižničar zna približati in da obvlada tehniko komuniciranja brez negativnih predsodkov. Predmet raziskave se nanaša na zadovoljstvo mladostnikov z referenčnimi storitvami v Mestni knjižnici Grosuplje. Teoretičnemu delu sledi raziskovalni del, ki prikazuje rezultate ankete. Vzorec je zajemal 150 mladostnikov, starih 15-19 let. Namen raziskave je bil ugotoviti kako so mladostniki zadovoljni z referenčnimi storitvami, ki jih knjižnica ponuja in ali obstajajo razlike med posameznimi starostnimi skupinami. Kaj jim je najbolj všeč in če kaj pogrešajo. Rezultati so pokazali, da so mladostniki večinoma zadovoljni in da si želijo daljši delovni čas knjižnice. Primerjali smo jih z dosedanjimi izvedenimi raziskavami in ugotovili, da so večinoma podobni.
    Vrsta gradiva - magistrsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [M. Jerše], 2013
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 53107042

Rezervirajte gradivo na želenem mestu prevzema.

Mesto prevzema Status gradiva Rezervacija
Časopisna čitalnica
prosto - za čitalnico
Velika čitalnica
prosto - za čitalnico
Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda
b II 0000720056 Informacijski center za bibliotekarstvo b II 720056 Informacijski center za bibliotekarstvo prosto - za čitalnico
loading ...
loading ...
loading ...