Since the early 1980s there has been an explosion of auditing activity in the United Kingdom and North America. In addition to financial audits there are now medical audits, technology audits, value ...for money audits, environmental audits, quality audits, teaching audits, and many others. Why has this happened? What does it mean when a society invests so heavily in an industry of checking and when more and more individuals find themselves subject to formal scrutiny? The Audit Society argues that the rise of auditing has its roots in political demands for accountability and control. At the heart of a new administrative style internal control systems have begun to play an important public role and individual and organizational performance has been increasingly formalized and made auditable. Michael Power argues that the new demands and expectations of audits live uneasily with their operational capabilities. Not only is the manner in which they produce assurance and accountability open to question but also, by imposing their own values, audits often have unintended and dysfunctional consequences for the audited organization. Available in OSO: http://www.oxfordscholarship.com/oso/public/content/management/9780198296034/toc.html
Uvod: Procjena trijažiranja bolesnika u kategorije omogućava nam utvrditi broj sati potrebnih za zdravstvenu skrb bolesnika, proračun potrebnog sestrinskog osoblja, praćenje i evaluiranje ishoda i ...financiranje usluga. Za odgovarajuću procjenu stanja bolesnika i potreba za zdravstvenom skrbi koriste se standardizirani obrasci. Kategorizacija bolesnika sadrži sveobuhvatne podatke o stanju bolesnika sagledanom u 16 čimbenika rizika u zdravstvenoj njezi. Cilj rada: Utvrditi broj hospitaliziranih bolesnika kategoriziranih visokom ocjenom za progresivnu zdravstvenu skrb; prikazati evaluaciju zdravstvene skrbi i ishod liječenja visoko kategoriziranih bolesnika; ispitati omjer izvršitelja zdravstvene skrbi u odnosu na broj visoko kategoriziranih bolesnika. Metode: Istraživanje je provedeno među hospitaliziranim bolesnicima u Kliničkom centru Sveučilišta u Sarajevu od 1. siječnja do 31. prosinca 2017. godine. Za istraživanje je korištena standardizirana sestrinska dokumentacija, obrasci kategorizacije bolesnika, mjesečna izvješća i druga relevantna dokumentacija. Istraživanje je provedeno u 25 organizacijskih jedinica ustanove. Analizirani su visoko kategorizirani bolesnici za potrebe progresivne zdravstvene skrbi u 15 organizacijskih jedinica Kliničkoga centra Sveučilišta u Sarajevu. Za vrijeme provođenja istraživanja identitet i drugi osobni podatci o bolesnicima bili su zaštićeni. Istraživanje je retrospektivno. Rezultati i rasprava: Bolesnici su svrstani u jednu od četiri kategorije sukladno metodi opisanoj u radu. Od 28.097 bolesnika najviše ih je bilo 1. kategorije za koje je samoskrb dovoljna (40,7%), dok je bolesnika 4. kategorije bilo 22,4%, od čega najviše u Neurološkoj klinici (1300). Na osnovi broja bolesnika različitih kategorija i vremena koje je potrebno za njihovo liječenje procijenjen je broj medicinskih sestara neophodan za kvalitetnu skrb. Njihov broj je za 50% manji od stvarnog broja zaposlenih. Postotak izliječenih bolesnika u Kliničkom centru Univerziteta u Sarajevu je 75%. Zaključci: Razvrstavanje bolesnika u kategorije trebalo bi imati svoju svrhu i konačan cilj usmjeren na strateško planiranje ljudskih resursa u području sestrinstva, praćenje tijeka i ishoda procesa zdravstvene skrbi te analizu učinkovitosti i sposobnosti sestrinske kliničke prakse. Rezultati istraživanja pokazali su stvarne potrebe za izvršiteljima zdravstvene skrbi na odjelima klinika gdje su bolesnici kategorizirani ocjenom za progresivnu skrb. Analizom rezultata je potvrđeno da je postotak izliječenosti veći na klinikama koje imaju broj sestara veći u odnosu na procijenjeni.
Provider: - Institution: - Data provided by Europeana Collections- Introduction and aims. It is necessary to use validated questionnaires to test the patient
reported health outcomes. Subjective ...measurements of health, such as quality of life, are
focused on impact of the disease and treatment on the life of an individual.
Understanding the social dimensions related to the treatment of the disease is of great
importance for providing pharmaceutical care services. Identification of the risk factors
is of the outmost importance for prevention measures, which belongs to the field of
social pharmacy and pharmacy practice. The objectives of this doctoral dissertation
were: adaptation of the Osteoporosis Knowledge Assessment Tool for the Serbian
female population (OKAT), its application in the research of risk factors, validation of
the International Osteoporosis Foundation Quality of Life questionnaire (QUALEFFO-
41) and analysis of the economic feasibility of the osteoporosis treatment with
alendronic and ibandronic acid.
Methods. Data were collected prospectively within the three studies. Studies were
conducted at the University of Belgrade Faculty of Pharmacy, Institute of
Rheumatology, University of Belgrade School of Medicine and the Rheumatology
Institute Niska Banja, University of Nis Faculty of Medicine. Adaptation of the OKAT
questionnaire and its application in the risk factors analysis were carried out by
conducting two studies: the study of OKAT questionnaire adaptation which included
250 female participants aged from 18 to 25 years, and the study of the risk factors
analysis that included 495 female participants over 25 years of age. The third study,
validation study of the QUALEFFO-41 questionnaire, was conducted as a case-control
study and included 100 patients with osteoporosis (50 with and 50 without vertebral
fractures). EuroQol EQ-5D questionnaire was used for comparison with the
QUALEFFO-41 questionnaire results. For the costs of treatment analysis using
alendronic or ibandronic acid, the price list of the Republic Fund of Health Insurance
was used. Results and discussion. Seven models of the OKAT questionnaire were tested using
factor analysis. The last model of 9 questions (OKAT-S) showed the best performance
(Chi-square = 31.79, TLI = 0.925, CFI = 0.944 and RMSE = 0.027). This model was
accepted as the most suitable model for the young Serbian female population. The same
questionnaire has shown satisfactory psychometric properties (Cronbach α = 0.65) in
older female population. The QUALEFFO-41 questionnaire has shown satisfactory
internal consistency, repeatability, reliability, sensitivity and specificity which indicates
that the questionnaire may be used for future research. Value of the quality of life
measured by EQ-5D questionnaire may be applied in the cost - effectiveness analysis.
According to the results of this analysis, alendronic acid (per os) was the better choice
over the ibandronic acid in the treatment of osteoporosis (regardless the presence of
vertebral fractures).
Conclusions. Factor analysis may be applied for the adaptation of the questionnaire in
relation to the studied population. Short version of the OKAT-S questionnaire (with 9
questions) may be used on a wider female population as a reliable questionnaire for the
risk factor analysis, based on the satisfactory results of factor analysis and psychometric
characteristics. Validation of the QUALEFFO-41 questionnaire allows its further use in
clinical studies. The results of the patients’ health related quality of life research may be
used in pharmacoeconomic studies, which may allow selection of the most cost -
effective therapy.- Uvod i cilj. Za ispitivanja zdravstvenih ishoda koje pacijenti mogu da prijavljuju,
neophodna je upotreba validiranih upitnika. Subjektivna merenja zdravlja, kao što su
merenje kvaliteta života, jesu merenja koja se fokusiraju na uticaj bolesti i tretmana na
život pojedinaca. Razumevanje socijalnih dimenzija povezanih sa lečenjem bolesti od
velike je važnosti u pružanju farmaceutskih zdravstvenih usluga. Blagovremeno
prepoznavanje faktora rizika za razvoj bolesti od presudne je važnosti u prevenciji
bolesti, što je domen socijalne farmacije i farmaceutske prakse. Ciljevi ove doktorske
disertacije bili su adaptacija upitnika za ispitivanje znanja o osteoporozi (OKAT) za
populaciju žena koje su stanovnici Srbije, njegova primena u ispitivanju faktora rizika,
validacija upitnika Internacionalne fondacije za osteoporozu za procenu kvaliteta života
pacijenata sa osteoporozom (QUALEFFO-41) i analiza ekonomske opravdanosti lečenja
osteoporoze alendronskom i ibandronskom kiselinom.
Metodologija. Podaci su prikupljani prospektivno kroz tri studije. Studije su sprovedene
na Farmaceutskom fakultetu Univerziteta u Beogradu, Institutu za reumatologiju
Medicinskog fakulteta Univerziteta u Beogradu i Institutu za lečenje i rehabilitaciju
Niška banja Medicinskog fakulteta Univerziteta u Nišu. Za adaptaciju OKAT upitnika
kao i njegovu primenu u okviru ispitivanja faktora rizika sprovedene su dve studije
preseka. U prvoj studiji (adaptacije upitnika) učestvovalo je 250 ispitanica starosti od 18
do 25 godina, dok je u drugoj učestvovalo 495 ispitanica starijih od 25 godina. Studija
validacije QUALEFFO-41 upitnika, sprovedena kao kontrolna studija, obuhvatila je 100
pacijenata sa osteoporozom (50 bez i 50 sa vertebralnim prelomima). Za poređenje
rezultata korišćen je upitnik EuroQol Grupe EQ-5D. Za analizu troškovne efektivnosti
lečenja alendronskom i ibandronskom kiselinom korišćen je cenovnik usluga i
proizvoda Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje Srbije.
Rezultati i diskusija. Primenom faktorske analize provereno je 7 modela OKAT
upitnika. Poslednji model (skraćena verzija upitnika od 9 pitanja, OKAT-S) pokazao je
najbolje karakteristike (Chi-kvadrat = 31,79, TLI = 0,925, CFI = 0,944 i RMSEA = 0,027), na osnovu čega je prihvaćen kao najpogodniji model za populaciju mlađih žena
stanovnika Srbije. Isti upitnik primenjen na starijoj populaciji žena pokazao je
zadovoljavajuće psihometrijske karakteristike (Cronbach α = 0,65). Upitnik
QUALEFFO-41 pokazao je zadovoljavajuću internu konzistentnost, ponovljivost,
pouzdanost, specifičnost i senzitivnost što omogućuje primenu srpske verzije ovog
upitnika u daljim istraživanjima. Primenom vrednosti kvaliteta života merenih EQ-5D
upitnikom u analizi troškova lečenja, pokazano je da je alendronska kiselina u per os
farmaceutskom obliku troškovno efektivniji izbor u terapiji osteoporoze kod pacijenata
sa ili bez vertebralnih preloma u odnosu na ibandronsku kiselinu.
Zaključak. Faktorska analiza može da se koristi u adaptaciji modela upitnika prema
ciljnoj populaciji. Rezultati faktorske analize i psihometrijske karakteristike upitnika
OKAT pokazale su da model od 9 pitanja može da se koristi na široj populaciji žena kao
pouzdan upitnik za procenu jednog od faktora rizika za razvoj osteoporoze. Validacija
QUALEFFO-41 upitnika omogućuje njegovu dalju primenu u kliničkim studijama.
Rezultati istraživanja bazirana na ispitivanju kvaliteta života povezanog sa zdravljem
pacijenata mogu se koristiti u faramkoekonomskim studijama trošak - efektivnost, što
omogućuje odabir najisplatljivije terapije.- All metadata published by Europeana are available free of restriction under the Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication. However, Europeana requests that you actively acknowledge and give attribution to all metadata sources including Europeana
Iako su antidepresivi kao skupina lijekova
raspoloživi više od 45 godina, još ne znamo sve o njihovu terapijskom
djelovanju. Antidepresivi se propisuju za bilo koju
od tri faze liječenja depresije ...ili anksioznih poremećaja, tj. za
terapiju akutne bolesti, terapiju održavanja i profilaktičku terapiju.
Cilj terapije akutne faze bolesti (prvih nekoliko tjedana)
jest eliminirati ili ublažiti simptome aktivne depresivne epizode.
Cilj terapije održavanja je spriječiti relaps nakon ublažavanja
simptoma tijekom najmanje šest mjeseci. Cilj profilaktičke
terapije je spriječiti ponovno pojavljivanje nove depresivne
epizode. Razlike u selektivnosti i intenzitetu inhibicije
ponovne pohrane monoamina, kao i u afinitetima za različite
neurotransmitorske receptore mogu objasniti razlike u
kliničkoj učinkovitosti i profilu nuspojava raspoloživih antidepresiva.
Usprkos velikim sličnostima u biološkim mehanizmima
djelovanja, selektivni inhibitori ponovne pohrane serotonina
(SIPPS) heterogena su skupina lijekova. Inhibicija transportera
serotonina uobičajeni je mehanizam djelovanja svih
selektivnih inhibitora ponovne pohrane serotonina (fluvoksamin,
fluoksetin, sertralin, paroksetin, citalopram, escitalopram)
i vjerojatno zasluæna za sličnosti između tih različitih
lijekova. Razlike u svojstvima vezanja na druge neuroreceptore
i subreceptore, kao i inhibicija citokroma vjerojatnije su
zaslužne za kliničke razlike između različitih selektivnih
inhibitora ponovne pohrane serotonina glede učinkovitosti,
profila nuspojava i interakcija s drugim lijekovima. Isto se
odnosi na selektivne inhibitore ponovne pohrane noradrenalina
(maprotilin, reboksetin) i neke druge skupine antidepresiva.
Liječnici trebaju biti upoznati s prednostima, ograničenjima
i problemima algoritma te rabiti individualni pristup antidepresivima
kako bi povećali učinkovitost (efikasnost) liječenja,
smanjili nuspojave (veća efektivnost) i ostvarili bolji cost-benefit
omjer (eficijentnost).
Cilj je svakog poduzeća ostvariti profit i time prije svega zadovoljiti dioničare, a potom i ostale zainteresirane strane. Da bi se to ostvarilo potrebno je podići kvalitetu upravljanja poduzećem. ...Stoga se treba usmjeriti na upravljanje svih oblika imovine poduzeća kako bi se otkrila mjesta u poduzeću koja su moguće skriveni potencijali, ali i mogući generatori troška. Menadžeri primjenom DuPont sustava pokazatelja dobivaju stvarne informacije koliko se imovina efektivno i efikasno koristi u poduzeću. Uvidom u stanje poslovanja tvrtke menadžer može racionalnije upravljati imovinom i donositi kvalitetne odluke. Cilj rada je ukazati na važnost primjene DuPont sustava pokazatelja u menadžerskom odlučivanju kao ključa za daljnje planiranje i upravljanje.
U ovom radu ispitivala se međuovisnost primjene koncepta društveno odgovornog ponašanja i uspješnosti poslovanja najznačajnijeg regionalnog predstavnika cementne industrije u Republici Hrvatskoj, s ...jedne strane, te stavovi različitih skupina dionika o efektima primijenjenog koncepta na društvenu, ekonomsku i ekološku komponentu poslovanja promatrane kompanije, s druge strane. Istraživanje je napravljeno na primjeru kompanije Cemex Hrvatska d.d. Istraživanje uspješnosti poslovanja kompanije Cemex obavljeno je pomoću četiri pokazatelja profitabilnosti (efikasnost poslovanja) te pomoću KPI pokazatelja (efektivnost poslovanja). Ispitivanje stavova različitih dionika (uprave, menadžera, izvršnih radnika, susjeda/građana te lokalne samouprave) o razvijenosti ekološke, socijalne i ekonomske komponente društveno odgovornog ponašanja kompanije provedeno je anketom, koju je ispunilo 506 ispitanika. Rezultati su pokazali da je Cemex Hrvatska d.d. uvođenjem društveno odgovornog ponašanja podigao svoje poslovanje na višu razinu. Uspio je ostvariti, čak i prije postavljenih rokova, sve pokazatelje efektivnosti,
dok su pokazatelji efikasnosti pokazali stagnaciju, odnosno, dijelom, čak i smanjenje, što se moglo očekivati s obzirom na prisutnu globalnu krizu. S druge strane, utvrđeno je da se stavovi dionika statistički značajno razlikuju u poimanju razvijenosti komponenti društveno
odgovornog ponašanja kompanije Cemex Hrvatska d.d. Tako uprava i menadžeri Cemexa najbolje ocjenjuju rezultate primjene koncepta društveno odgovornog ponašanja, nakon njih dolaze zaposlenici Cemexa, zatim građani/susjedi udaljeni od tvornice do 3 km i više od toga, a najlošije ocjene dali su predstavnici lokalne samouprave.
Da bi preduzeće na tržištu opstalo, od strane menadžmenta mu je potrebno obezbijediti rast i razvoj. To je moguće ukoliko menadžment redefiniše misiju preduzeća prilagođavajući je stalno uslovima ...okruženja u smislu kontinuiranog podizanja njegove efektivnosti i efikasnosti. Za obezbjeđenje efektivnosti i efikasnosti u poslovanju preduzeća, menadžment je sve više prinudjen tražiti svoje šanse na tržištima izvan nacionalnog. Poslovni ljudi i firme sve više shvataju da ne mogu računati samo na domaći konkurentski prostor nego da moraju ispoljavati viziju konkurentskih odnosa i trendova u međunarodnim i svjetskim razmjerama. To znači da međunarodni biznis (biznis izvan nacionalnih granica) postaje okosnica rasta i razvoja svakog preuzeća. Nacionalno poslovno okruženje se zamjenjuje međunarodnim (globalnim) okruženjem. Globalno okruženje svojim standardima i principima poslovanja zahtijeva od menadžmenta dodatna znanja i vještine. Umjesto termina menadžment preduzeća, koji označava efektivno i efikasno upravljanje preduzećem, sve se više koristi termin internacionalni, međunarodni ili globalni menadžment koji podrazumijeva upravljanje biznisom ili drugim operacijama van nacionalne ekonomije, tj. u inostranstvu.
Provider: - Institution: - Data provided by Europeana Collections- Temeljna svrha doktorske disertacije je objediniti i produbiti spoznaje o važnosti uključivanja izrečenih preferencija i povezanih ...odabira pojedinaca u proces osmišljavanja, prilagodbe i provedbe preventivnih programa javne zdravstvene zaštite. Slijedom toga, osnovni cilj empirijskog djela ovog istraživanja je, korištenjem ekonomske teorije u svrhu mjerenja i vrednovanja izrečenih preferencija ciljne populacije, utvrditi metodološku i aplikativnu (utvrđivanje relevantnih čimbenika na strani potražnje za zdravstvenim uslugama) važnost i potrebitost vrednovanja izrečenih preferencija prilikom osmišljavanja, provedbe i evaluacije
preventivnih programa javne zdravstvene zaštite, kroz uporabu i usporedbu različitih metoda vrednovanja izrečenih preferencija.Iz navedenih razloga ispitivale su se preferencije žena iz ciljne populacije Nacionalnog programa ranog otkrivanja raka vrata maternice na području Primorsko-goranske županije te utjecaj pojedinih obilježja programa na razinu njihove korisnosti i formiranje odluka o odazivu na screening, koristeći tri različite metode vrednovanje izrečenih preferencija.
Istraživanjem je dokazano (koristeći metodu uvjetovanog ocjenjivanja) kako su različita obilježja Nacionalnog program ranog otkrivanja raka maternice povezana s razinom korisnosti ispitanika. Nadalje, koristeći eksperiment diskretnog odabira (DCE), utvrđeno je da su razine obilježja Programa povezane s odlukama žena o odazivu na screening, dok je metodom najboljeg i najgoreg odabira (BWS), osim promjene u razinama korisnosti unutar pojedinog obilježja (vrijednost skale), utvrđena i razina korisnosti između različitih obilježja Programa, odnosno relativni utjecaj pojedinih obilježja na korisnost ispitanika. Također,
istraživanjem je dokazana i mogućnost usporedbe graničnih korisnosti različitih obilježja prema homogenim grupacijama ispitanika te je osim za ciljnu populaciju, kroz prošireni ekonometrijski model, moguće dobiti uvid u kompromise (zamjenu jednog obilježja programa drugim) koji su pripadnici određenih skupina spremni učiniti. Sukladno dobivenim rezultatima istraživanja, može se zaključiti da je potvrđena temeljna hipoteza rada prema kojoj je uvažavanjem preferencija pojedinaca u osmišljavanju i realizaciji zdravstvenih usluga, moguće povećati usvojenost programa od strane pacijenata, odnosno unaprijediti efektivnost javno zdravstvenih preventivnih programa, posljedično i efikasnost sustava javne zdravstvene zaštite. Upravo metode diskretnog odabira (DCE i BWS) pokazale iii su se teorijski opravdane i metodološki primjenjive za vrednovanje preferencija pacijenata,
određenih interesnih skupina kao i šire populacije.- The purpose of this doctoral thesis is to consolidate and broaden the cognitions on the importance of including stated preferences and related individual choices in designing, adjusting and implementing public health care preventive interventions. Subsequently, the main objective of the empirical investigation was to, based on economic theory, measure and evaluate stated preferences of the target population by using different stated preference valuation methods, in order to identify methodological and applicative relevance of stated preferences valuation in enhancing the effectiveness, and thus the efficiency of public Health care preventive programs.For the above reasons, the analysis of preferences stated by the women in National Program for Early Detection of Cervical Cancer in Primorsko-goranska County, and the impact of
individual program attributes on their utility level and decision to attend screening, was conducted using tree different stated preference methods. The research results achieved by the conditional rating method have proven that different National Program attributes are correlated with the utility level of the respondents. Furthermore, the discrete choice
experiment (DCE) results indicate that different attribute levels impact women’s decisions to attend screening. In addition to determining the changes in the utility levels within individual attributes (i.e. scale value), the best-worst scaling method (BWS) allowed for determining the level of utility between observed National Program attributes i.e. the relative impact of
individual attributes on respondents’ utility. Moreover, the research has confirmed the possibility of comparing marginal utilities of different attributes according to homogeneous groups of respondents, and thus, through the expanded econometric model, allowed insights into compromises (trading one program attribute for another) that the members of certain groups are willing to make. In accordance with the research results, it can be concluded that the basic hypothesis is
confirmed i.e. that by taking into account preferences stated by the target population in the process of the design and realization of health care services, it is possible to increase the attendance rate and improve the effectiveness of the public health preventive programs, and consequently, a more efficient public health care system. It were the methods of discrete
choice (DCE and BWS) that proved to be theoretically justified and methodologically v applicable for the valuation of preferences stated by the specific target population, as well as he broader population.- All metadata published by Europeana are available free of restriction under the Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication. However, Europeana requests that you actively acknowledge and give attribution to all metadata sources including Europeana
Provider: - Institution: - Data provided by Europeana Collections- Ispred visokoobrazovnih institucija, kako svijeta, tako i Europske unije stavljaju se sve veći
zahtjevi po pitanju kvalitete kojima ...Republika Hrvatska, kao članica EU također mora
udovoljiti. Iako se kvaliteta stavlja na središnje mjesto, ona je sa znanstvenog aspekta na
području Hrvatske i zemalja u regiji nedovoljno istražena. U ovoj doktorskoj disertaciji
kvaliteta je istražena vrednovanjem efikasnosti i efektivnosti kao njezine dvije temeljne
odrednice, a istraživanje je provedeno putem dva postavljena modela, empirijskog za
određivanje efikasnosti i teorijskog za određivanje efektivnosti.
U doktorskoj disertaciji empirijskim modelom vrednuje se relativna efikasnost
visokoobrazovnih institucija ekonomskog usmjerenja. Rezultatima modela dobio se uvid u
rezultate relativne efikasnosti promatranih institucija po specifičnim područjima njihova
djelovanja te bitne čimbenike koji na nju djeluju. Subjekti vrednovanja su 31 javna i privatna
visokoobrazovna institucija ekonomskog usmjerenja (fakulteti, odjeli sveučilišta, odjeli
veleučilišta i visoke škole) s područja Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine. Temeljem
spoznaja dobivenih iz analize moći će se djelovati na izvore neefikasnosti svake pojedine
institucije, kao što će se moći utvrditi i čimbenici bitni za pripadnost pojedinom klasteru
formiranom temeljem ostvarenih rezultata relativne efikasnosti.
Analiza je provedena u tri međusobno povezane faze. U prvoj fazi su postavljena i testirana
četiri modela za koja se analizom omeđivanja podataka utvrdio rezultat relativne efikasnosti
visokoobrazovnih institucija ekonomskog usmjerenja. Tri modela vrednuju relativnu efikasnost
promatranih institucija kroz tri temeljna područja njihova djelovanja (nastavna, znanstvena i
međunarodna djelatnost), a četvrti model vrednuje relativnu efikasnost ukupnog poslovanja.
Utvrđeni su izvori neefikasnosti za svaki pojedini model i predložene smjernice za potencijalna
poboljšanja kojima bi se isti otklonili. Nakon prve faze provedena je druga faza u kojoj su
klaster analizom, temeljem rezultata relativne efikasnosti svakog pojedinog područja,
visokoobrazovne institucije podijeljene u dvije skupine, odnosno klastere. Nakon druge faze
pristupilo se trećoj fazi u kojoj su univarijantnom binarnom logističkom regresijom
identificirani ključni čimbenici pripadnosti pojedinom klasteru te su temeljem istih utvrđene
vjerojatnosti prelaska u povoljniji klaster. Na ovaj način postavljen model pruža odmak od
standardnih modela jer omogućuje sveobuhvatan i generalan uvid u identificiranje čimbenika
bitnih za pripadnost određenom klasteru formiranom temeljem rezultata relativne efikasnosti
svakog područja djelovanja visokoobrazovnih institucija.
Pored empirijskog modela postavljen je i teorijski okvir za vrednovanje efektivnosti
visokoobrazovnih institucija. Efektivnost institucije predstavlja proces kojim institucija definira
koliko uspješno je ostvarila zadanu misiju. Pritom je ispravno definiranje misije kao i samih
ishoda koje je potrebno ostvariti ključno za ostvarivanje više razine efektivnosti. Ukoliko se
koncept institucionalne efektivnosti primijeni na primjeru visokoobrazovnih institucija, važno
je prije svega utvrditi što je bitno, definirati ishode, pratiti ih i koristiti rezultate za ostvarivanje
efektivnijeg poslovanja. S obzirom da je nužan preduvjet ostvarivanja efektivnosti ostvarivanje
efikasnosti iz razdoblja u razdoblje, pri definiranju ciljeva i provođenju radnji za njihovo
ostvarenje treba u obzir uzeti rezultate relativne efikasnosti dobivene empirijskim modelom
vrednovanja, kao i prijedloge za njezino poboljšanje.
Iako su modeli konstruirani i primijenjeni konkretno na visokoobrazovnim institucijama
ekonomskog usmjerenja, uz određene modifikacije, mogli bi se primijeniti i na
visokoobrazovnim institucijama drugih usmjerenja, kako u Hrvatskoj, tako i šire.- The higher education institutions in the European Union are facing more and more challenging
demands regarding quality achievement. Croatia, as a EU member state, must comply to this
demands. Although quality is crucial for higher education institutions, it is not sufficiently
studied in Croatia and countries of the region, from a scientific point of view. In this doctoral
thesis, quality of higher education is studied through the evaluation of its two basic principles:
efficiency and effectiveness. The research is carried out with two models: empirical to assess
the efficiency and theoretical to assess the effectiveness.
The empirical model evaluates the relative efficiency of higher education institutions of
economic orientation. The model results offered an overview about the relative efficiency of
the observed institutions according to their areas of activities and factors affecting it. The
subjects of evaluation are 31 public and private higher education institutions of economic
affiliation (faculties, university departments, departments of polytechnics and private colleges)
from Croatia, Slovenia and Bosnia and Herzegovina. Based on the obtained results it will be
possible to influence the sources of inefficiency in each of the observed institution. Also, from
results of relative efficiency, it will be possible to identify the factors that determine the position
of the institutions in the cluster.
The analysis was carried out through three phases. In the first phase, four models are tested
using data envelopment analysis. The results of the first phase are relative efficiency scores for
higher education institutions of economic orientation. In the first phase, three models evaluate
the relative efficiency of the observed institutions within three main areas of their activities
(teaching, research and international activity), while the fourth model evaluates the relative
efficiency of the overall business. Sources of inefficiency are identified for each model and
guidelines for the potential improvement are suggested. In the second phase, cluster analysis
was used. Based on the results of relative efficiency for each area of activity, higher education
institutions are divided into two clusters. In the third phase, univariate binary logistic regression
was used to determine the key association factors of a particular cluster. Based on these factors,
the probability of transition to a more favorable cluster was defined. Unlike standard models,
the empirical model gives different points of view as it offers both, a comprehensive and a
general insight into identifying the essential factors for positioning inside a specific cluster. The
clusters are based on results of relative efficiency for different areas of activities of the observed
higher education institutions.
In addition to the empirical model, a theoretical framework for evaluating the effectiveness of
higher education institutions was presented. The effectiveness of an institution is the process of
determining how successfully the institution was in achieving its mission. To achieve a higher
level of effectiveness, it is important to properly define the mission and the outcomes. If the
concept of institutional effectiveness is applied on higher education institutions, it is important
to decide what is important, to define the outcomes, to monitor them and to use the results to
achieve a more effective activity. Given that the prerequisite for achieving effectiveness is
having an efficient activity over an observed period, the results of relative efficiency should be
taken into account when defining the objectives and the actions for its achievement.
Although the empirical and the theoretical model are designed and applied specifically to higher
education institutions of economic orientation, with certain modifications, they could be applied
to higher education institutions of different orientation, both in Croatia and in other countries.- All metadata published by Europeana are available free of restriction under the Creative Commons CC0 1.0 Universal Public Domain Dedication. However, Europeana requests that you actively acknowledge and give attribution to all metadata sources including Europeana
