NUK - logo
(UL)
  • Procesna organizacija : oblikovanje organizacije poslovnih sistemov na osnovi modela strukturiranih organizacijskih procesov : doktorska disertacija
    Kern, Tomaž, 1964-
    Raziskava se ukvarja s fenomenom poslovnih procesov, ki postajajo v zadnjem obdobju poglavitni predmet proučevanja organizacijske znanosti. V doktorski disertaciji je obravnavana hipoteza, da ... razpoložljivost pojavov v obstoječih poslovnih sistemih, predvsem pa odnosi med njimi pomembno vplivajo na izvajanje procesov. Z vidika učinkovitosti sistema pa bi moralo biti obratno: izvajanje procesov bi moralo pomembno vplivati na oblikovanje struktur poslovnih objektov v poslovnih sistemih. Iz temeljne hipoteze je razvitih več delnih hipotez. Potrjena je delna hipoteza, da je možno poslovne procese izvajati učinkovito, če so le-ti ustrezno oblikovani in so strukture poslovnih objektov v poslovnem sistemu prilagojene procesom in ne obratno. To je možno doseči s prenovo poslovnih sistemov s procesnega vidika. Faze prenove so v disertaciji podrobno opisane. Vendar pa se raziskava ne ukvarja z ugodno strukturiranimi poslovnimi sistemi, kjer je mogoče preprosto identificirati in urediti procese ter jim posledično prilagoditi odnose v sistemu. Taki sistemi so v realnem svetu izjema. Raziskava obravnava poslovne sisteme v splošnem, predvesem pa tiste poslovne sisteme, v katerih poteka množica prepletenih procesov, ki jih je težko identificirati. Procesi se nenehno spreminjajo zaradi sprememb razmer in sprememb zahtev odjemalcev v turbulentnem okolju. Nekateri procesi potekajo kontinuirano, drugi se ponavljajo občsno in z različno frekvenco, nekateri procesi pa so enkratni. V istem časovnem intervalu poteka v poslovnem sistemu več procesov, ki uporabljajo iste resurse, zato se raziskava ukvarja s problemom koordinacije razpoložljivih resursov. Pri tem je upoštevano dejstvo, da je enak rezultat mogoče doseči z različno oblikovanimi procesi. Raziskava se ukvarja z organizacijo, katere osnova so ljudje. Delo ljudi je lahko uspešno in njihovi odnosi so lahko ustrezni le, če je znanje in vedenje ljudi zadostno. Raziskava skuša povečati stopnjo vedenja o poslovnih sistemih in dogajanju v njih. Zasnovana je na sistemskem pristopu, pri čemer so poslovni sistem in procesi, ki v sistemu potekajo, prikazani z modeli. Ti temeljijo na objektni paradigmi. Razvita je tehnika modeliranja, ki na konceptualnem nivoju obravnava dinamično prilagajanje struktur v poslovnem sistemu procesom, ki v njem potekajo. To je temelj organizacije. Pri tem je potrjena delna hipoteza, da učinkovitost poslovnega sistema kot celote ni le vsota učinkovitosti posameznih procesov, ampak je potrebno upoštevati tudi napor pri pripravi procesov in napor pri prilagoditvi struktur poslovnega sistema. Ta napor je možno reducirati z uporabo ustreznih modelov, za kar je razvit mehanizem, ki ga v raziskavi imenujemo "metaproces". Z njim je na podlagi obstoječih modelov in ažurnih podatkov o poslovnih objektih v repositoriju mogoče povečati učinkovitost in posledično uspešnost poslovnega sistema kot celote. Na ta način modeli niso več namenjeni zgolj prikazovanju poslovnega sistema in procesov v njem, ampak omogočajo njegovo obvladovanje. Raziskava pa sega še nekoliko dlje. Podrobno členi pogoje, ki omogočajo dinamično prilagajanje struktur spreminjajočim se procesom in posledično vzpostavitev procesne organizacije v praksi. Tako je v okviru raziskave predlagan koncept terminskega planiranja in razporejanja resursov v procesni organizaciji. S sistemskega vidika je obdelano napredovanje ljudi v procesni organizaciji ter vplivi velikosti in vplivi starosti poslovnega sistema na procesno organizacijo.
    Vrsta gradiva - disertacija ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Kranj : [T. Kern], 1998
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 1850899

Knjižnica Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda
Narodna in univerzitetna knjižnica, Ljubljana GS II 505030 glavno skladišče prosto - za čitalnico
loading ...
loading ...
loading ...

Vnos na polico