NUK - logo
Univerza na Primorskem Univerzitetna knjižnica - vsi oddelki (UPUK)
  • Izboljševanje kakovosti v organizaciji Inspect, d. d., Ljubljana, Predstavništvo Koper : diplomsko delo
    Grižon, Marjan
    V DD sem s teoretičnega in praktičnega vidika obdelal izboljševanje kakovosti opravljanja dejavnosti storitev v organizaciji Inspect, d. d., Ljubljana, Predstavništvo Koper, ki nudi predvsem storitve ... kontrole kakovosti in količine blaga. Predstavljene so značilnosti storitev in kriteriji za doseganje celovite kakovosti storitev, teoretična spoznanja pa so primerjana z dejanskimi postopki v obravnavani organizaciji. Izvedena je bila raziskava med zaposlenimi in zunanjimi odjemalci v zvezi z zaznavanjem kakovosti storitev. V zaključku so podane ugotovitve ter predlogi za izboljšave.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo
    Založništvo in izdelava - Koper : [M. Grižon], 2001
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 399831

Signatura – lokacija, inventarna št. ... Status izvoda Rezervacija
Univerzitetna knjižnica skladišče
dd 0000000154
IN: 01000005182
Univerzitetna knjižnica skladišče
dd 154
IN: 01000005182
prosto - za čitalnico
loading ...
loading ...
loading ...