ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Metoda za modeliranje in predstavitev obsežnih delovnih procesov : doktorska disertacija
    Rozman, Tomislav
    Disertacija predstavlja izvirno metodologijo za modeliranje procesov. Metoda za modeliranje procesov (PRESY - PRocess EaSY) zapolnjuje pomanjkljivosti obstoječih metod za modeliranje procesov in ... organizacij s stališča ontološke popolnosti in razumljivosti. "Na razvoj metode "PRES"Y so DWboy vplivale uveljavljene tehnike, notacije in metode, kot so BPMN, UML, OPM in ARIS. Kot osnovo smo izbrali notacijo BPMN in jo razširili 'L dodatnimi diagramskimi tehnikami, s katerimi predstavimo statično strukturo, dinamično strukturo in interakcije med procesi, vlogami in dokumenti v organizaciji z različnih zornih kotov. Poleg diagramskih tehnik metoda PRESY vključuje tudi navodila zamodeliranje v obliki procesnih modelov. Metoda PRESY je bila oblikovana s stališča optimalne razumljivosti in preverljivosti procesnih modelov. Za dosego teh ciljev smo izvedli naslednje raziskave. Pri oblikovanju metode PRESY smo uporabili spoznanja teorije kognitivnega bremena (učinek redundance in razdvojene pozornosti), s katerimi smo skušali zmanjšati kognitivno breme, ki ga povzroči kompleksen procesni model. Prav tako smo izvedli terensko študijo (usmerjena skupina) na spletnih združbah strokovnjakov s področja modeliranja procesov. Rezultat te študije je začetni seznam dejavnikov, ki vplivajo na razumljivost in preverljivost procesnih modelov. Nato smo izvedli študijo razumljivosti posameznih elementov notacije za modeliranje procesov. Najmanj razumljive smo nadomestili z novimi elementi. Za preverjanje uporabnosti metode PRESY v praksi smo izvedli akcijsko raziskavo v realnem podjetju. Rezultat te raziskave je okleščena metoda PRESY, namenjena ročni uporabi. Rezultat te raziskave je tudi ugotovitev, da bi za popoln izkoristek zmožnosti predlagane metode ta morala biti podprta s primernim orodjem CASE, ki bi vzdrževalo referenčno integriteto med elementi procesnih in drugih modelov. V nadaljevanju smo izvedli študijo uporabnosti navodil za modeliranje procesov iz metode PRESY v skupini izkušenih skrbnikov kakovosti večjih slovenskih podjetij. Predlagani postopek modeliranja procesov se je izkazal za učinkovitega. Rezultat te študije je tudi ugotovitev, da se z večanjem števila analitikov, ki hkrati modelirajo proces, izboljšuje njegova popolnost. Jedro raziskav predstavljajo nadzorovani poizkusi razumljivosti in preverljivosti procesnih modelov, ki nastanejo kot rezultat različnih načinov modeliranja, ki jih predlagamo v metodi PRESY. Glavne ugotovitve teh poizkusov so naslednje: procesni model, predstavljen z grafičnim in vzporednim redundantnim tekstovnim opisom, je laže preverjati kot tistega, ki ne vsebuje redundantnega tekstovne ga opisa. Druga pomembna ugotovitev teh poizkusov je, da je obsežni procesni model, predstavljen z več vidikov in z dodanimi redundantnimi tekstovnimi opisi, bolj razumljiv od procesnega modela, ki je samo hierarhično razgrajen. Iz rezultatov poizkusov lahko _sklepamo, da vpeljava kognitivnih učinkov (redundance in razdvojene pozornosti) v predlagano metodo za predstavitev procesov v splošnem ne poveča nebistvenega kognitivnega bremena osebe, ki procesni model bere ali preverja za napake, ampak ga v določenih primerih celo zmanjša.
    Type of material - dissertation ; adult, serious
    Publication and manufacture - Maribor : [T. Rozman], 2006
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 10990870

Library/institution City Acronym For loan Other holdings
Library of Technical Faculties, Maribor Maribor KTFMB reading room 1 cop.
University of Maribor Library Maribor UKM reading room 1 cop.
loading ...
loading ...
loading ...