ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Vpliv vsekanalnega marketinga na stališča in nakupne namere potrošnikov : magistrsko delo
    Kodrič, Miha, 1997-
    Sodobni potrošniki ob sprehajanju po svoji nakupovalni poti hkrati uporabljajo različne fizične in spletne marketinške kanale. Blagovne znamke so zato postavljene pred izziv, kako zagotoviti kar se ... da tekočo in celostno potrošniško izkušnjo. V zadnjih letih se jih vse več zateka k uporabi vsekanalnega marketinga, ki temelji na integraciji vseh uporabljenih kanalov v povezano celoto. Kljub temu da koncept v praksi že nekaj let živi in se razvija skupaj s sodobnimi tehnologijami, pa mu v literaturi še vedno ni namenjene posebne pozornosti. V svoji nalogi sem se zato osredotočil na pozitivne učinke, ki jih ima vključevanje vsekanalne potrošniške izkušnje na različne spremenljivke v procesu sprejemanja nakupnih odločitev. Glavni cilj je preveriti vpliv kakovosti vsekanalne integracije na vpletenost potrošnikov, zaznano vrednost za potrošnike, stališča potrošnikov in njihove nakupne namere v okviru zastavljenega raziskovalnega modela. Izsledki empiričnega raziskovanja z uporabo metode anketnega zbiranja podatkov kažejo, da so v 7 od 8 primerih spremenljivke med seboj povezane. Na podlagi izsledkov raziskave je mogoče zaključiti, da vpeljava vsekanalnega marketinga v delovanje blagovne znamke pozitivno vpliva na raven potrošniške izkušnje, kar privede do različnih pozitivnih učinkov v nakupovalnem procesu.
    Type of material - master's thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [M. Kodrič], 2022
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 133348099

Library/institution City Acronym For loan Other holdings
FSS, J. Goričar Central Social Sciences Library, Ljubljana Ljubljana ODKLJ not for loan 1 cop.
loading ...
loading ...
loading ...