ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
13.
Analiza uspešnosti in učinkovitosti petih izbranih upravnih enot : diplomsko delo
Stefani, Andrej
Organizacijam javnega sektorja predstavlja izziv izbor kazalnikov za merjenje uspešnosti in učinkovitosti. Ob izboru kazalnikov za merjenje uspešnosti in učinkovitosti dobijo organizacije nepopolne ...rezultate o poslovanju, zaradi česar so možnosti za izboljšave manjše.
Namen diplomskega dela je na podlagi rezultatov ugotoviti, koliko so upravne enote učinkovite in uspešne ter predlagati upravnim enotam priložnosti za izboljšave. Cilj je analizirati učinkovitost in uspešnost izbranih upravnih enot v dveh časovnih obdobjih. V teoretičnem delu je uporabljena deskriptivna metoda, kjer so na podlagi člankov, knjig in zakonskih predpisov opredeljeni pojmi: javni sektor, javna uprava, državna uprava in upravne enote. Poleg tega je s pomočjo deskriptivne metode opredeljen pomen učinkovitosti in uspešnosti. V empiričnem delu sta uporabljena analitična in primerjalna metoda raziskovanja, kjer je ključna analiza učinkovitosti in uspešnosti upravnih enot. Analiza je izvedena v dveh časovnih obdobjih, in v časovnem obdobju 2010–2015 in 2015–2019.
Ugotovljeno je bilo, da so bile v prvem časovnem obdobju manjše UE učinkovitejše in da imajo večji delež rešenih upravnih zadev, medtem ko sta imeli v drugem UE LJ in MB večji delež rešenih upravnih zadev ter sta bili bolj učinkoviti. Poleg tega je bilo ugotovljeno, da velikost UE vpliva na stroškovno učinkovitost, saj so večje UE razdeljene na več področij, posledično pa so stroški manjši. Največje izboljšave se pojavljajo pri določitvi ciljev glede reševanja upravnih zadev, pisarniških stroškov ter anketiranja glede zadovoljstva strank s storitvami in zadovoljstva zaposlenih. Ta odstopanja se lahko odpravijo z določitvijo ukrepov ter sprotno analizo uspešnosti in učinkovitosti znotraj organizacij.
Type of material - undergraduate thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [A. Stefani], 2024
No library within the COBISS.SI system holds a copy of this material (e-resource or electronic version in addition to printed version).
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
