ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Segmentacija strank v bančnem sektorju s pomočjo podatkovnega rudarjenja : diplomsko delo
    Jusić, Huso
    Diplomsko delo obravnava segmentacijo strank s pomočjo podatkovnega rudarjenja ter opredeljuje relevantne metode in podatke, ki so pomembni za segmentacijo v bančnem sektorju. Obdobje hitrega razvoja ... tehnologije in naprednih analitičnih orodij zahteva nenehno prilagajanje ponudbe potrošnikom ter analize njihovih potreb in navad. Poleg številnih prednosti, ki smo jih zahvaljujoč napredku tehnologije deležni, se soočamo tudi s številnimi izzivi. V bančništvu je to vidno predvsem v pogostih zlorabah in goljufijah, ki se jim banke vsakodnevno skušajo izogniti ter jih preprečiti. Velikega števila strank ne moremo obravnavati individualno, zato je segmentacija v bančništvu izjemno pomembna in bankam omogoča prilagajanje ponudbe strankam na podlagi njihovih skupnih karakteristik. V empiričnem delu diplomskega dela sem prikazal primer segmentacije strank na podlagi demografskih značilnosti. Uporabil sem k-means metodo grozdenja, ki je ena izmed najbolj pogosto uporabljenih metod za segmentacijo strank. Dobljene grozde sem opisal in opredelil ključne karakteristike posameznikov, ki določenemu grozdu pripadajo ter kakšne storitve lahko banka posameznikom znotraj teh grozdov ponudi.
    Type of material - undergraduate thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [H. Jusić], 2020
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 23654147

    Link(s):

    Repository of the University of Ljubljana – RUL

Library/institution City Acronym For loan Other holdings
FSS, J. Goričar Central Social Sciences Library, Ljubljana Ljubljana ODKLJ not for loan 1 cop.
loading ...
loading ...
loading ...

Shelf entry