ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Pomen emocionalnega dela s strani zaposlenih v Domu starejših občanov Ljutomer [Elektronski vir] : diplomsko delo
    Stolnik, Ana
    V svojem diplomskem delu sem v teoretičnem delu najprej predstavila pomen institucionalnega varstva, nato njegovo delovanje ter opredelila skupino, ki ji je to namenjeno. Zanimalo me je, kako ... sprememba življenjskega okolja ob vselitvi v dom za starejše vpliva na starostnike, nato pa sem se dotaknila čustev starostnikov. Pri tem me je zanimalo, na kakšen način čustvujejo ter kako na njih gledajo manjše populacije. Raziskala sem odnose med zaposlenimi in stanovalci in kako le ti vplivajo na kakovost življenja starostnika v domu. Veliko pozornosti sem namenila predvsem raziskovanju pojma emocionalno delo. Raziskala sem tudi, v kolikšni meri je emocionalno delo prisotno v domovih za starejše ter kakšna je tam sploh potreba po samem izvajanju emocionalnega dela. V raziskovalnem delu sem ugotavljala, v kolikšni meri je emocionalno delo prisotno v DSO Ljutomer, kakšna so pričakovanja stanovalcev in organizacije glede pravil prikazovanja čustev, kako se zaposleni soočajo s stresnimi situacijami in kako jim pri tem pomaga sama organizacija. Ugotovila sem, da je emocionalno delo v DSO Ljutomer prisotno na različnih področjih dela. Za zaposlene je pri njihovem delu najpomembnejše zadovoljstvo stanovalcev doma, zavedajo se pomembnosti pristnih odnosov kot tudi pomembnosti postavljanja meja. Večina stanovalcev nima nobenih posebnih pričakovanj glede prikazovanja čustev zaposlenih, drugače pa je s strani organizacije. Ta pričakuje prijaznost zaposlenih ter pozitivno atmosfero. Organizacija pri soočanju s stresom zaposlenim ne nudi nobene pomoči, zato se zaposleni v stresnih situacijah s pogovorom obrnejo na ožje sodelavce.
    Type of material - undergraduate thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [A. Stolnik], 2020
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 36317443

    Link(s):

    http://www.nbn.si/URN:NBN:SI:FSD:DOC-BDI652
    Repository of the University of Ljubljana – RUL

Shelf entry