ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
13.
Spletni referenčni servisi : primerjava in vrednotenje : magistrsko delo
Jerše, Anja
V magistrskem delu so obravnavani spletni referenčni servisi, saj si lahko z njihovo uporabo marsikdo olajša življenje. Omogočajo hitro pridobitev informacij, brez da bi moral posameznik zapustiti ...svoje stanovanje, potrebuje le internetno povezavo. Ravno tako lahko uporabnik zastavi svoje vprašanje kadarkoli, ne glede na čas. Poznamo tako komercialne referenčne servise, kjer na vprašanja, ki jih zastavi posameznik lahko odgovarja kdorkoli, kot tudi knjižnične referenčne servise kjer odgovarjajo usposobljeni strokovnjaki. Pri obeh vrstah obstajajo različne možne oblike komunikacije, najpogosteje posameznik na posebno mesto zapiše svoje vprašanje, nato pa nanj v določenem času prejme odgovor. Glavni namen magistrskega dela predstavlja ugotavljanje kvalitete podanih odgovorov spletnih referenčnih servisov - tako referenčnih servisov kjer odgovarjajo uporabniki kot tudi tistih kjer odgovarjajo knjižničarji. S primerjavo je bilo ugotovljeno kateri nudijo kvalitetnejše odgovore ter kje so vidne njihove pomanjkljivosti. Pozornost je posvečena tudi poznavanju in uporabi spletnih referenčnih servisov ter ugotovitvam, katerim spletnim referenčnim servisom uporabniki bolj zaupajo in zakaj. Rezultati omogočajo boljše delo spletnih referenčnih servisov v prihodnosti, saj so bila ugotovljena področja kjer so odgovori pomanjkljivi ter predstavljeni razlogi uporabnikov za morebitno nezaupanje v določene spletne referenčne servise.
Type of material - master's thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [A. Jerše], 2013
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
