ALL libraries (COBIB.SI union bibliographic/catalogue database)
  • Vprašanja, ki jih uporabniki postavljajo referenčnim knjižničarjem v Mestni knjižnici Grosuplje in Mestni knjižnici Ljubljana : magistrsko delo
    Rakar, Leja
    Magistrsko delo se ukvarja z vprašanji, ki jih postavljajo uporabniki v Mestni knjižnici Grosuplje in Mestni knjižnici Ljubljana (enota Bežigrad). Da bi ugotovila, kolikšen delež predstavljajo ... referenčna vprašanja in kolikšen delež informativna, sem za raziskavo uporabila pisni vprašalnik za uporabnike, intervju za zaposlene referenčne knjižničarje in delovni list za opazovanje referenčnih pogovorov. Izvajanje raziskave s pomočjo omenjenih treh metod je potekalo jeseni 2016. Zajetih je vse skupaj 200 anketiranih uporabnikov iz obeh knjižnic, 10 intervjuvanih knjižničarjev in vse skupaj 100 referenčnih pogovorov. Rezultati so pokazali, da se v obeh knjižnicah referenčna vprašanja pojavljajo v 65 % in informativna v 35 %. Pri referenčnih vprašanjih največji delež predstavljajo bibliografska, najmanjši pa faktografska vprašanja.
    Type of material - master's thesis ; adult, serious
    Publication and manufacture - Ljubljana : [L. Rakar], 2017
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 63768418

Library/institution City Acronym For loan Other holdings
Faculty of Arts, Central Humanities Library, Lj. Ljubljana FFLJ outside loan 1 cop.
reading room 2 cop.
National and University Library, Ljubljana Ljubljana NUK reading room 1 cop.
loading ...
loading ...
loading ...