EF, Central Economics Library, Ljubljana (CEKLJ)
Opening hours: Monday - Friday, 8:00-20:00
  • Slovenske izkušnje pri uvajanju sistema kakovosti po ISO 9000
    Pivka, Marjan ; Uršič, Duško ; Leskovar-Špacapan, Gabrijela
    Članek obravnava izkušnje slovenskih podjetij pri uvajanju in vzdrževanju sistema kakovosti po ISO 9001. V letih 1998 in 1999 sta bili izvedeni raziskavi vpliva ISO 9001 certifikata na konkurenčnost ... slovenskih podjetij. Anketirali smo vsa slovenska podjetja, ki imajo certifikat. Bistvene ugotovitve so: (1) vpliva ISO 9001 ne moremo posploševati s kazalci, kot so "učinkovitost izvajanja postopkov procesov" ter "kakovost proizvodov storitev"; (2) integrirati je treba splošno organizacijo in vodenje vseh vrst virov z ISO 9001 sistemom vodenja kakovosti; (3) v Sloveniji prevladuje tradicionalni managementski koncept, ki obravnava ISO 9001 kot tehnični problem uvajanja projekta v prakso brez upoštevanja ostalih projektov v organizaciji, vodenja virov in potenciala zaposlenih. Učinkovitost ISO 9001 sistema vodenja kakovosti lahko analiziramo le posredno, tako da merimo vpliv na splošno organizacijo, inovacije, inovativnost, upravljanje vseh vrst virov in poslovne rezultate.
    Type of material - article, component part ; adult, serious
    Publish date - 2001
    Language - slovenian
    COBISS.SI-ID - 5917212