Nakupno vedenje mladostnikov v Sloveniji : diplomsko delo
Tadenc, Nuša
Glavni namen študije je bil raziskati stališča do programov oziroma nagrajevanj zvestobe, ki jih ponujajo trgovci z izdelki široke potrošnje. Pridružen namen je bil raziskati nakupno vedenje in ...dejavnike izbire trgovine izdelkov široke potrošnje. Avtorica je predvidevala, da imajo udeleženci pozitiven odnos do programov oziroma nagrajevanj zvestobe. Predpostavila je tudi, da udeleženci kot všečne elemente in zaznane koristi dojemajo tiste značilnosti programov zvestobe, ki jim omogočajo prihranek. Dalje je predvidevala, da zbiranje nalepk dojemajo kot najbolj stimulativno obliko programa zvestobe in da pod všečne elemente in zaznane koristi zbiranja nalepk dojemajo tiste nagrade, ki imajo najboljše razmerje med kakovostjo in ceno. Avtorica je predpostavlja tudi, da sta cena in kakovost izdelkov najpomembnejša dejavnika pri izbiri trgovcev izdelkov široke potrošnje. Izpeljane so bile tri fokusne skupine s skupno dvaindvajset udeleženci različnih starosti, spola in izobrazbe, homogene na kriteriju statusa izobraževanja (dijaki in študentje). Izkazalo se je, da udeleženci oblikujejo bipolaren odnos do programov oziroma nagrajevanj zvestobe; izražajo nekoliko bolj pozitivno stališče do trgovskih kartic in pretežno negativno stališče do zbiranja nalepk. Kot najbolj všečne elemente in zaznane koristi programov zvestobe naštevajo tiste, ki omogočajo prihranek, in to sta takojšnji popust in boniteta. Kot najbolj všečne nagrade dojemajo tiste, ki so brezplačne, kakovostne in uporabne. Kot najpomembnejša dejavnika izbire trgovca sta se izkazala cena in kakovost oziroma razmerje med kakovostjo in ceno. Raziskava pripomore h globljemu razumevanju vedenja mladostnikov v vlogi potrošnikov. Razsvetlila je nekatere motivacijske dejavnike, stališča in pričakovanja v ozadju izbire trgovca z izdelki široke potrošnje in v ozadju odnosa do ene izmed najpogosteje uporabljenih orodij strateškega upravljanja odnosov s kupci v modernem svetu, t.i. programov zvestobe. Osvetlila je tudi nekatere nakupne navade mladostnikov.
Type of material - undergraduate thesis
; adult, serious
Publication and manufacture - Ljubljana : [N. Tadenc], 2014
OHK - Psihologija Dipl TADENC N. Nakupno vedenje
OHK - Psihologija Dipl TADENC N. Nakupno vedenje
available - reading room
Shelf entry
Adding material to shelf was successful.
Adding material to shelf failed.
It was not necessary to add the material to the shelf.
Bibliographic material was successfully added on shelf.
Adding bibliographical material on shelf was not successful.
Material is already on the shelf.
Permalink
URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year
Impact factor
Edition
Category
Classification
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
JCR
SNIP
Select the library membership card:
DRS,
in which the journal is indexed
Database name
Field
Year
Links to authors' personal bibliographies
Links to information on researchers in the SICRIS system
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
OHK - Psihologija
