(UM)
-
Oblikovanje informacijskega sistema za podporo svetovalnim storitvam : magistrsko deloVide Hladnik, AndrejaV magistrskem delu je predstavljeno oblikovanje informacijskega sistema za podporo svetovanju ljudem v stiski po telefonu. Informacijski sistem je namenjen predvsem svetovalcem, ki vodijo pogovore s ... svetovanci po telefonu. Prikazan je tudi razvoj in obseg te dejavnosti v Sloveniji. Čeprav se je prvi telefon za pomoč ljudem v stiski pri nas pojavil šele pred dobrimi dvajsetimi leti, se je ta način pomoči od tedaj močno razširil. Svetovalci pri telefonu so večinoma prostovoljci, ki svoje delo opravljajo brez plačila. Sledi opis oblikovanja informacijskega sistema po metodologiji za izdelavo spletnega informacijskega sistema, ki sestoji iz petih delov: analize dejavnosti, analize informacij, načrta dela, tehničnega načrta in izdelave uporabniškega vmesnika. Informacije, ki jih nudi informacijski sistem, os razdeljene na šest sklopov; ti so opis dejavnosti, predpisi in etični kodeks, aktualno dogajanje, izobraževanje in osebnostna rast svetovalcev, neposredna pomoč svetovalcem pri delu in povezave na spletna mesta sorodnih organizacij. Del sklopa o izobraževanju je relacijska bibliografska podatkovna zbirka; vsebuje bibliografske opise dokumentov, ki govorijo o svetovanju ljudem v stiski po telefonu. Vključuje monografske publikacije, članke iz serijskih publikacij in poglavja iz monografskih publikacij, ki so izšli v Sloveniji od leta 1980 in so jih večinoma napisali slovenski avtorji. V nalogi je podan način zbiranja in opisovanja dokumentov. Relacijska podatkovna zbirka omogoča sistematično zbiranje podatkov o dokumentih in iskanje po zbirki podatkov. Izdelava zbirke sestoji iz treh korakov: oblikovanja konceptualnega, logičnega in fizičnega modela. Dokumenti v zbirki so tudi analizirani po letih objave, avtorjih in vsebini. Sestavljen je poseben tezaver, ki omogoča kakovostnješe vsebinsko označevanje dokumentov v zbirki. Vsebinsko področje tezavra je zelo široko, saj je problematika klicateljev, ki potrebujejo pomoč, raznolika: sega na področja socialnega dela, psihologije, pedagogike, sociologije, prava in medicine. Izbor izrazov v tezavru je potekal po analitični in sintetični metodi. Zaradi specifičnosti domene in zahtev uporabnikov so bili uvedeni nekateri dodatni semantični odnosi.Type of material - master's thesis ; adult, seriousPublication and manufacture - Ljubljana : [A. Vide Hladnik], 2003, [i.e.] 2004Language - slovenianCOBISS.SI-ID - 23799138
Author
Vide Hladnik, Andreja
Other authors
Maver, Jasna |
Žumer, Maja, 1953-
Topics
informacijski sistemi |
svetovanje |
zaupni telefoni |
tezaver |
socialna pomoč |
magistrske naloge
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Library | Call number – location, accession no. ... | Copy status |
---|---|---|
University of Maribor Library | Skladišče DS 281 | available - reading room |
University of Maribor Library | Bibliotekarska zbirka 004 II 65895/k |
in preparation - in revision |
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
![loading ... loading ...](themes/default/img/ajax-loading.gif)
Shelf entry
Permalink
- URL:
Impact factor
Access to the JCR database is permitted only to users from Slovenia. Your current IP address is not on the list of IP addresses with access permission, and authentication with the relevant AAI accout is required.
Year | Impact factor | Edition | Category | Classification | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Select the library membership card:
If the library membership card is not in the list,
add a new one.
DRS, in which the journal is indexed
Database name | Field | Year |
---|
Links to authors' personal bibliographies | Links to information on researchers in the SICRIS system |
---|---|
Vide Hladnik, Andreja | ![]() |
Maver, Jasna | 06618 |
Žumer, Maja, 1953- | 08983 |
Source: Personal bibliographies
and: SICRIS
Select pickup location:
Material pickup by post
Delivery address:
Address is missing from the member's data.
The address retrieval service is currently unavailable, please try again.
By clicking the "OK" button, you will confirm the pickup location selected above and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the above pickup location and delivery address, and complete the reservation process.
By clicking the "OK" button, you will confirm the address selected above and complete the reservation process.
Notification
Automatic login and reservation service currently not available. You can reserve the material on the Biblos portal or try again here later.
Subject headings in COBISS General List of Subject Headings
Select pickup location
The material from the parent unit is free. If the material is delivered to the pickup location from another unit, the library may charge you for this service.
Pickup location | Material status | Reservation |
---|
Reservation in progress
Please wait a moment.
Reservation was successful.
Reservation failed.
Reservation...
Membership card:
Pickup location: