VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
-
Izzivi tržnega komuniciranja bank v povezavi s spremembami poslovanja v času pandemije zaradi COVID-19 : diplomsko deloKirn, KajaŽe prej prisotna digitalizacija storitev je v času epidemije Covid-19 dobila še dodaten pospešek. A še vedno veliko štejejo tudi človeški stik in poslovalnice. Če so želele banke ohraniti status ... odlične učinkovite in koristne storitve za stranke, so se morale na korona krizo odzvati izjemno hitro. Cilj diplomske naloge je raziskati, kako so se v tržno komunikacijskih oddelkih izbranih slovenskih bank odzvali na spremembe poslovanja zaradi omejitev gibanja in združevanja, ki jih je prinesel Covid-19, in s kakšnimi izzivi so se pri tem soočili. Med raziskavo sem naredila štiri polstrukturirane intervjuje s predstavniki slovenskih bank. Zaključni del zajema deskriptivno analizo in ključne ugotovitve iz pridobljenih podatkov. Digitalizacija storitev, poslovnih procesov in distribucijskih poti se ne zgodi v nekaj dnevih ali tednih, zato so slovenske banke v začetku epidemije intenzivno komunicirale in ozaveščale svoje stranke o rešitvah, ki že obstajajo. Poudarek je bil na komuniciranju digitalnih storitev, ki preprečujejo fizični stik z drugo osebo. Zelo pomemben kanal v epidemiji je postal video klic, saj omogoča identifikacijo stranke na daljavo.Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasleZaložništvo in izdelava - Ljubljana : [K. Kirn], 2022Jezik - slovenskiCOBISS.SI-ID - 114946307
Avtor
Kirn, Kaja
Drugi avtorji
Kamin, Tanja
Teme
Banke in bančništvo |
Poslovanje |
Tržno komuniciranje |
Pandemije |
Slovenija |
Univerzitetna in visokošolska dela |
Covid-19 |
spremembe poslovanja |
banke |
Covid-19 |
business change |
banks
Knjižnica/institucija |
Kraj | Akronim | Za izposojo | Druga zaloga |
---|---|---|---|---|
FDV, Osrednja družboslovna knjižnica J. Goričarja, Ljubljana | Ljubljana | ODKLJ |
ni za izposojo 1 izv.
|
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Kirn, Kaja | |
Kamin, Tanja | 22221 |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema: