VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
-
A typology of user misbehaviours in the sharing economy contextGolf-Papež, Maja ; Culiberg, BarbaraPurpose: This paper aims to examine the types of user misbehaviours in the sharing economy (SE) context. SE offers a fruitful study setting due to the scope of potential misbehaviour and the expanded ... role of consumers. Design/methodology/approach: The study drew on online archival data from the AirbnbHell.com website, where people share their stories about their Airbnb-related negative experiences. The authors reviewed 405 hosts’, guests’ and neighbours’ stories and coded the identified forms of misbehaviours into categories. The typology thus developed was validated in the context of the Uber Rides service. Findings: User misbehaviours in the SE context can be distinguished based on the domain in which the user role is violated and the nature of violated norms. These two conceptual distinctions delineate a four-fold typology of user misbehaviours: illegal, unprofessional, unbefitting and uncivil behaviours. Research limitations/implications: The trustworthiness of the stories could not be assessed. Practical implications The presented typology can be used as a mapping tool that facilitates detection of the full scope of misbehaviours and as a managerial tool that provides ideas for effective management of misbehaviours that correspond to each category. Originality/value: The paper presents the first empirically derived comprehensive typology of user misbehaviours in SE settings. This typology enables classification of a broad set of misbehaviours, including previously overlooked unprofessional behaviours carried out by peer-service providers. The study also puts forward a revised definition of consumer misbehaviours that encompasses the impact of misbehaviours on parties not directly involved in the SE-mediated exchange.Vir: European journal of marketing. - ISSN 0309-0566 (Vol. 57, iss. 13, 2023, str. 111-151)Vrsta gradiva - članek, sestavni delLeto - 2023Jezik - angleškiCOBISS.SI-ID - 158683139
Avtor
Golf-Papež, Maja |
Culiberg, Barbara
Teme
trženje |
delitvena ekonomija |
vedenje potrošnikov |
marketing |
sharing economy |
consumer behaviour
Avtor | Golf-Papež, Maja ; Culiberg, Barbara |
Naslov | A typology of user misbehaviours in the sharing economy context |
Datum objave | 2023-07-11 |
COBISS.SI-ID | 158683139 |
Verzija objave v repozitoriju | Založnikova različica |
Licenca objave v repozitoriju | Creative Commons Priznanje avtorstva 4.0 Mednarodna |
Embargo | Takojšnja javna objava |
Projekti, iz katerih je bila financirana objava
Naziv | Akronim | Številka projekta | Financer |
---|---|---|---|
Vpogled v temne plati tristranskega razmerja v delitveni ekonomiji | J5-1782-2019 |
Javna agencija za znanstvenoraziskovalno in inovacijsko dejavnost Republike Slovenije |
Datoteke, ki spadajo k objavi
Povezava |
---|
https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?id=152599 |
Vnos na polico
Trajna povezava
- URL:
Faktor vpliva
Dostop do baze podatkov JCR je dovoljen samo uporabnikom iz Slovenije. Vaš trenutni IP-naslov ni na seznamu dovoljenih za dostop, zato je potrebna avtentikacija z ustreznim računom AAI.
Leto | Faktor vpliva | Izdaja | Kategorija | Razvrstitev | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP | JCR | SNIP |
Baze podatkov, v katerih je revija indeksirana
Ime baze podatkov | Področje | Leto |
---|
Povezave do osebnih bibliografij avtorjev | Povezave do podatkov o raziskovalcih v sistemu SICRIS |
---|---|
Golf-Papež, Maja | 52267 |
Culiberg, Barbara | 28909 |
Vir: Osebne bibliografije
in: SICRIS
Izberite prevzemno mesto:
Prevzem gradiva po pošti
Naslov za dostavo:
Med podatki člana manjka naslov.
Storitev za pridobivanje naslova trenutno ni dostopna, prosimo, poskusite še enkrat.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrano prevzemno mesto in naslov za dostavo ter dokončali postopek rezervacije.
S klikom na gumb "V redu" boste potrdili zgoraj izbrani naslov za dostavo in dokončali postopek rezervacije.
Obvestilo
Trenutno je storitev za avtomatsko prijavo in rezervacijo nedostopna. Gradivo lahko rezervirate sami na portalu Biblos ali ponovno poskusite tukaj kasneje.
Gesla v Splošnem geslovniku COBISS
Izbira mesta prevzema
Gradivo iz matične enote je brezplačno. Če je gradivo na mesto prevzema dostavljeno iz drugih enot, lahko knjižnica to storitev zaračuna.
Mesto prevzema | Status gradiva | Rezervacija |
---|
Rezervacija v teku
Prosimo, počakajte trenutek.
Rezervacija je uspela.
Rezervacija ni uspela.
Rezervacija...
Članska izkaznica:
Mesto prevzema: