VSE knjižnice (vzajemna bibliografsko-kataložna baza podatkov COBIB.SI)
  • Odnos slovenskih porabnikov do animacije kot dela storitvene ponudbe v turističnih agencijah : diplomsko delo
    Chavleska, Emilija
    S tem diplomskim delom sem želela raziskati, kakšen je odnos slovenskih porabnikov do animacije kot dela ponudbe v turističnih agencijah. Ali animacija kot taka in njena kakovost vplivajo na ... zadovoljstvo potrošnikov in ali to vpliva na ponovno izbiro hotela/resorta? S pomočjo zastavljenih hipotez, ki sem jih preverjala skozi spletni vprašalnik 1KA, sem odgovorila na zgoraj omenjena vprašanja. S pomočjo multiple regresijske analize sem ugotovila, da je kakovost animacije pomemben dejavnik za zadovoljstvo potrošnikov s hotelom/resortom, pa tudi to, da je zadovoljstvo pomemben dejavnik za ponovno izbiro hotela/resorta. Kakovost animacije pa na ponovno izbiro hotela/resorta vpliva le posredno, prek zadovoljstva. Moja raziskava kaže, kako pomembne so za goste dodatne storitve, kot je animacija, ki jih ponujajo hoteli in resorti.
    Vrsta gradiva - diplomsko delo ; neleposlovje za odrasle
    Založništvo in izdelava - Ljubljana : [E. Chavleska], 2020
    Jezik - slovenski
    COBISS.SI-ID - 22271747

Knjižnica/institucija Kraj Akronim Za izposojo Druga zaloga
FDV, Osrednja družboslovna knjižnica J. Goričarja, Ljubljana Ljubljana ODKLJ ni za izposojo 1 izv.
loading ...
loading ...
loading ...